6月17日，上海迪士尼乐园出现大量游客维权事件，不少花费199元购买乐园早享卡的游客提前一小时入园后，园内多个热门游乐项目因设备故障未能按时开放，现场游客集体呼喊退票，相关视频在社交平台广泛传播。对此，上海迪士尼度假区客服回应称，当日早间部分游乐设施遭遇临时技术故障，造成短期停运，工作人员已第一时间完成故障处置，园区项目后续恢复正常运营。园区对给游客造成糟糕游玩体验深表歉意，并出台补偿方案：已核销早享卡的游客将自动全额退款，年卡用户兑换的早享权益原路返还，游客还可前往游客中心申领优速通作为额外补偿。