蓝线服务上线：卢森堡警察新号码，非紧急情况就打它.

（记住：244 244 244 —— 我试试，我试试，我试试！）

打开网易新闻 查看精彩图片

各位卢森堡的华人朋友，平时遇到事儿，第一反应是不是打113？

但您可能也发现了，113是紧急报警电话，专管“正在发生的危险”——比如抢劫、斗殴、火灾，或者有人需要急救。

那要是碰上“急又不那么急”的事呢？比如钱包找不到了、收到诈骗短信、想问问交通规则，或者丢了一串钥匙——打113吧，怕占线；不打吧，又不知道找谁问。

卢森堡警方也想到了这一点。从今年6月1日起，他们正式推出了一项新服务，叫 “蓝线”（Blue Line）。

说白了，这就是一条“非紧急警务热线”，专门处理那些不需要警察立刻到场、但您又希望得到官方答复的事。

蓝线的专用号码是：+352 244 244 244

这串数字好记——您可以这么想：244，244，244，

用中文念就是“我试试，我试试，我试试”。

以后遇到拿不准的事，先打这个号试试，准没错。

那什么情况打蓝线，什么情况还打113呢？

简单区分：

- 真的紧急，真出事、正发生、有人受伤或正在犯罪 —— 立刻打 113（这是卢森堡正式的紧急报警电话）。

- 不着急，事后发现被骗、想咨询法规、丢了东西、或者想了解某项法律程序—— 就打244 244 244。

警方说了，蓝线的目的不是取代113，而是给113“减负”，让真正紧急的电话能更快接通。

同时，也让市民多一个靠谱的咨询渠道，不用什么事都跑一趟警局。

目前，蓝线服务时间是 周一至周五，上午8:30到下午4:00。

警方计划将来延长到 早上7:00到晚上7:00，分两班倒，以便应对更多需求。

另外，蓝线也不是凭空冒出来的新东西。它是卢森堡警方近年来一系列便民措施的补充。

比如，您已经可以在网上使用“电子警务站”办理部分业务；市区警力巡逻也增加了；还有一项叫“与警察喝咖啡”的社区活动，让居民能轻松地和片区警员聊聊天。

最近，市中心上城区警局还实现了24小时值班，半夜有事也能找到人。

这些变化，背后是现任政府推行的“4P”原则：

人员配备（Personnel）、警力部署（Presence）、警力覆盖（Proximity）和预防（Prevention）。

说白了，就是多招警察、多上街、多贴近社区、多防患于未然。蓝线正是“预防”和“贴近”的一步好棋。

如果您身边有刚来卢森堡不久的朋友，或者不太熟悉当地警务系统的长辈，不妨把这条消息转给他们。

记住——

紧急打113，不紧急打244 244 244（我试试，我试试，我试试）。

不慌不乱，有事找对人，生活更安心。