来源：焦作日报
2026年6月18日《焦作日报》T03版
云台山景区
从“山水名片”到“服务标杆”
高质量打造文旅迭代升级新范式
在刚刚落幕的2026年河南省文化旅游发展大会上，省委书记刘宁强调，全省文旅系统要聚焦根脉传承、转型升级、精品塑造、服务提质，始终坚持以文塑旅、以旅彰文，全力推动文旅产业向支柱产业、民生产业、幸福产业迈进。
聚焦转型发展、精塑品牌、优化服务，正是云台山景区突破传统发展桎梏、实现蝶变跃升的核心实践路径。
面对当下传统观光景区普遍存在的业态单一、服务同质化、依赖门票、淡旺季供需失衡等突出难题，云台山主动求变、锐意改革，彻底摒弃“靠山吃山、倚景卖票”的传统思维与路径依赖。景区紧扣市场需求，以改革创新为核心抓手，持续推出多元举措、迭代产品服务，稳步实现从单一“门票经济”向多元“综合消费”的深刻转型，走出了一条独具特色的文旅高质量发展之路。
烟雨云台，诗意画卷，峡谷奇观红石峡美成现实版的仙侠世界！
依托创新驱动与服务升级双轮发力，2026年上半年云台山亮点频出、口碑与热度双丰收——
景区惠民年卡销售额成功突破亿元大关，元旦、春节、清明、“五一”等各大节假日接待人次、经营收入接连刷新历史纪录。今年3月推出的“山河四省”免门票政策，提前引爆春季文旅市场。截至目前，景区已累计承接来自东北、四川、广东等地旅游专列25趟，以“政策引流+专列联动”模式，不断拓宽全国客源市场。
与此同时，新业态、新场景、新服务不断上新、持续落地，秀美山水与潮流玩法深度融合，沉浸式体验深受年轻群体青睐。凭借有温度的服务、有内涵的体验，云台山收获业界与游客广泛认可，被知名文旅专家葛磊盛赞为“最温柔的山、最走心的山、最宠粉的山”。
站位新的文旅发展关键节点，云台山坚持以创新赋能、以改革增效，书写着一座山水景区的转型实践答卷，树立起全国传统文旅业态迭代升级的鲜活样板。
云台山水上卡丁船破浪飞驰，游客畅享夏日水上狂欢。
创新业态模式
构建多元消费矩阵
夏日炎炎，碧水欢歌，云台山水再添新趣！
云台山景区子房湖全新鲨鱼艇、卡丁船项目重磅上新、惊艳亮相，同步搭配动感飞艇、快艇、摩托艇、水上飞人等多元水上项目，全方位打造夏日亲水狂欢胜地，新潮趣味的游玩体验火速爆红全网。
“常来常新、次次惊喜，来云台山总有不一样的体验！”游客们的真切点赞背后是，云台山景区坚持以创意创新为导向，以游客体验为中心，不断促进景区产品迭新、创意出圈、品质提升的最好印证。
山水之间，玩出万千新意。按照“向山谋、临水游、场景糅”的思路，云台山破局传统观光模式，培育休闲体验、亲子研学、户外运动、康养度假四大集群，打造覆盖四季、多维联动的全业态产品矩阵。
云台山水上项目热度攀升，游客乘坐鲨鱼艇驰骋湖面，感受不一样的夏日游玩体验。
立体业态让山水“活”起来”——
向山上要空间，跳出平地开发思维，通过魔网秋千、落日飞车、高空滑索、悬崖咖啡等立体业态，把山地势能转化为发展优势。
向水边要体验，依托水域资源，从“看水”转向“玩水、亲水、享水”，打造《山林密码》水秀演艺、蓝调水岸、漂浮岛等沉浸式项目，以丰富体验激活水域价值。
向场景要多元，融合自然、文化、娱乐、消费、社交等情绪需求，构建沉浸式、复合型、差异化游玩体系，实现从景点游览到全场景度假体验升级。
游客沉浸式体验丛林滑道，解锁山野间的动感新玩法。
除了场景焕新，项目也在不断上新。去年12月19日，云台山风景名胜区管理局与河南省杂技集团达成战略合作，共同签约打造标杆性文旅演艺项目。“顶级山水+顶尖艺术”，恰是云台山紧跟消费升级浪潮，以多元业态破局，从传统观光向深度体验转型的生动注脚。
春有花海盛景，夏有戏水狂欢，秋有红叶浪漫，冬有冰雪奇景……聚焦游客多元体验需求，景区策划打造“四季引擎”，实现“月月有活动、季季有主题”，让景区文旅升级动能澎湃。
2026年春天，云台山携满园繁花而来，汉服游园、花海打卡勾勒诗意春光；紧接着夸夸节暖心上线，2000名员工化身“夸夸天团”，一句句真诚夸赞治愈旅途疲惫，把情绪价值拉满。冬日的冰雪节热度不减，冰瀑奇观、雪地游乐宛如童话世界，入选文化和旅游部全国冰雪旅游精品线路；而音乐节更是火出圈，“跟着音乐去旅行”的新模式，让山谷变身潮流舞台，跻身全国十大音乐IP活动。
“五一”假期，云台山景区免费为游客发放西瓜、冰棍等，用实实在在的福利传递满满诚意。
创新服务内涵
提供暖心沉浸体验
服务一直是云台山的底色，也是永恒不变的主题。
被称赞为“最温柔的山、最走心的山、最宠粉的山”的云台山，始终把游客满意度作为衡量工作成效的金标准，围绕情绪价值提升，以“想您所想 尽我所能”的服务理念，不断深化“五员一体”服务内涵。去年作为中国旅游产品年度创意案例，被中国旅游协会向全行业推介。
今年“五一”假期，云台山景区持续升级“宠粉”服务模式，让游客尽享舒心惬意之旅。房车露营地全新开放，枕山而居、仰望星空，让休闲度假更具诗意与仪式感；全新智能公厕精致投用，洁净雅致、智能便民、温馨舒适，以“小空间”彰显大文明，用细微之处提升游览质感；面对高温天气，三道百米冰墙构筑起移动“空调房”，为游客送去阵阵清凉，有效缓解高温带来的旅途燥热；免费为游客发放西瓜、冰棍、大锅烩菜等，免费供应绿豆水、小零食、应急雨衣等，用实实在在的福利传递满满诚意，换来游客的点赞，被广大网友誉为“最走心的山”。
“五一”假期，云台山景区打造三道百米冰墙，为游客送去清凉。
依托云台山智慧管理平台，优化拓展线上智慧服务，打造“全行程、管家式”智慧系统，实现实名预约、刷脸入园、智能导览、一键求助等数字化便捷服务；创新推行“五员一体”服务模式，2000名员工全员化身安全员、服务员、保洁员、救护员、宣传员，以全维度履职筑牢服务根基……“口碑相传”已成为游客知晓云台山的重要途径，生动诠释了“服务就是竞争力、口碑也是生产力”。2025年10月9日，《人民日报海外版》刊发《中国旅游“新”产品什么样？》一文，其中以“精细服务、塑造口碑”为核心板块，聚焦报道云台山景区：没有止步于独特的山水资源，始终致力于提供优质的服务、提升产品体验，为传统自然景区服务升级和精细化运营提供了可借鉴的路径。
如今的文旅，拼的不仅是风景，更是情绪价值。
云台山深挖山水与文化的治愈力，让游客在行走间与自然共鸣、与温暖相遇，被网友亲切称为“最走心的山”。通过场景再造、科技赋能、艺术呈现，让游客在行走山水间，饱览自然之美，感受文化之韵——
这里的治愈，藏在场景的细腻营造里。“烟雨云台山”云雾缭绕，宛如水墨仙境；“绿野仙踪”林间小径蜿蜒，草木清香沁人心脾；“童话小镇”色彩斑斓，圆了大人小孩的童话梦。
无边框！云台山云岭漫步受到游客青睐。
白天，云台山依托茂密丛林与飞瀑溪流，以“轻体验、深融入”为核心，推出云涧飞降（云台山溪降）、丛林穿越、丛林魔网、云岭漫步等一系列主题鲜明的轻体量项目，同时整合云台山攀岩、丛林滑道、360球幕影院、环湖小火车等二次消费项目，串联成一条集刺激、趣味、科技于一体的体验动线。
夜晚，“云台明月焰”融合焰火、实景演艺与泼水狂欢，打造视听盛宴；云台山岸上小镇、特色民宿街区、听山海·音乐秘境等多元业态，串珠成链，共同构建丰富而完整的夜经济生态链，形成日夜联动的复合型旅游目的地，持续释放全时消费潜力。
夏日已至，云台山景区流水潺潺、瀑布成群，吸引游客打卡。
创新改革举措
深耕文旅惠民沃土
一景兴百业，山水绘就共富画卷。
文旅高质量发展，终究要落脚于民生福祉。云台山始终坚守“景城融合、景民共生”的初心，深耕文旅赋能乡村发展之路，让旅游发展成果持续滋养周边群众。
景区脚下的云台山镇80%的村民主动投身旅游相关服务，500余家经营主体串联起餐饮、住宿、零售全链条业态。景区精准开展酒店管理、餐饮服务、导游讲解、直播团购等专业培训，手把手地赋能指导，帮助不少村民完成华丽转身——他们中有人成为特色民宿老板、地道餐饮店主、景区员工，收入也随之实现大幅攀升
据统计，旅游业对修武县GDP和就业贡献率长期保持在25%和40%以上。其中，景区直接带动云台山镇80%村民就业，村民人均年收入从开发前的200余元提升至6.2万元；岸上村从昔日贫困村蝶变为国家级夜间文化和旅游消费集聚区、国家级旅游休闲街区。2025年6月央视《焦点访谈》以《一景激活百业兴》为题，深度解码云台山带动当地经济发展成功实践。
单级落差314米的云台天瀑，气势磅礴，蔚为壮观。
三十余载深耕不辍，太行山水间的转型蝶变仍在续写——
收入结构显著优化。景区二次消费收入占比提升至55%，成为营收核心板块，客群结构持续优化，年轻群体成为出游主力，进一步扭转“门票经济”依赖。
品牌知名度稳步提升。2025年央视《焦点访谈》《朝闻天下》《第一时间》《天下财经》等栏目25次聚焦报道云台山；新华社、人民日报、环球时报等全国主流媒体累计报道685次，全网曝光量突破15亿次。今年以来，云台山受到央视12次聚焦，品牌知名度节节攀升。
游客黏性持续增强。连续7年推出云台山惠民年卡，销量突破240万张。精细服务、个性服务、延伸服务备受游客好评，冬天的一杯姜茶、夏天的一面冰墙、节日的一朵玫瑰……一系列贴心举措频频出圈。
从“门票经济”到“综合消费”，从“山水观光”到“情绪度假”，云台山的故事是传统景区转型的生动样本，更是文旅人以创新为翼、以初心为壤的成长之路。
2026年，这座“最走心、最宠粉”的山，仍在不断上新，用山水诗意与暖心服务，邀请每一位游客奔赴一场山水治愈之旅。
焦作日报全媒体记者 杨景鹏 报道
（图片均由云台山景区提供）
总值班：陈 彬 统 筹：王 鹏 刘冠宇
责 编：王建新 审 核：赵晓晓
编 辑：李 洋 校 对：黄小霞
见习编辑：王 骞 实习生：王朝阳
本报全媒体常年法律顾问：律师吕晓燕 律师朱建锋
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