今年以来，临泉县坚持聚焦群众急难愁盼、民生保障短板、乡村发展痛点，以政务服务提质、救助网络织密、惠民项目赋能、作风建设固本的扎实举措，把每一项工作落到群众心坎上，让实实在在的发展成果、民生福祉惠及千家万户，书写出新时代县域高质量发展的暖心答卷。

优化服务破壁垒

针对以往公安政务窗口忙闲不均、群众排队久、办事跑多窗的问题，临泉县坚持问题导向、靶向施策，彻底打破部门业务壁垒，推动政务服务从“一事多窗”向“一窗通办”、从“被动应答”向“主动服务”深刻转变。

该县重构政务服务窗口模式，推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”工作机制，将16个分散的单一业务窗口整合优化为10个全科式综合窗口，实现群众“进一扇门、取一个号、排一次队、办所有事”，彻底告别多头跑、来回跑的烦琐流程，群众办事往返次数平均减少1次以上。聚焦减负增效，全面梳理户政、交管、出入境等高频业务，通过数据共享、内部核查、告知承诺等方式，精简办事材料37项，推出28项容缺受理事项，让办事流程更简约、群众办事更省心。同时深耕集成服务，创新推出“新生儿出生一件事”“新车上牌一件事”“身后一件事”等8个便民服务套餐，一站式解决群众系列民生需求。

依托数字化赋能，临泉县还全力打造“一网通办、24小时快办”服务体系，依托皖事通、交管12123等线上平台，实现254项公安业务云端办理，1—5月线上办件量超1.4万件。在政务大厅配齐自助服务设备，开启全天候“不打烊”服务，千余件业务通过自助终端高效办结。针对老年群体、企业商户、上班族等不同人群，精准推出绿色通道、帮办代办、企业专场预约、午间延时、周末值守等暖心服务，配套“好差评”闭环监督机制，不满意事项100%回访整改。数据见证实效，今年1—5月，全县公安综合窗口累计办件5.5万余件，群众平均等候时间缩短62%，政务服务的温度与速度赢得群众广泛点赞。

精准兜底护民生

作为人口大县、农业大县，临泉县低收入人口基数大、民生保障任务重。该县始终坚守民生底线，以“时时放心不下”的责任感深化社会救助改革，健全“救急难”帮扶体系，织密织牢全覆盖、快响应、可持续的民生安全网，用精准帮扶化解群众难题，用温情举措温暖困难群体。

为全域筑牢帮扶根基，临泉县在28个乡镇(街道)、406个村(社区)全面建成“救急难”互助联合会、互助社，实现救助阵地全域覆盖，让基层救助触角延伸至每一个角落，成为主动发现困难、快速帮扶解难的前沿阵地。坚持变“坐等求助”为“主动上门”，依托“有事找书记”工作机制，以网格化开展排查走访，重点紧盯低保对象、特困人员、独居老人、重病重残等特殊群体，常态化提供探视走访、生活照护、物资帮扶等服务。今年1—5月，全县累计开展各类关爱服务2355人次，为困难群众送去米面油、棉被、文具等暖心物资。

临泉县还不断提速增效畅通救助通道，推进简化审核审批流程，建立快速响应机制，群众申请或排查发现困难后，2个工作日内即可完成核查与资金发放，紧急情况先行救助、事后补全手续，让救助红利第一时间直达困难群众。同时构建良性互助生态，通过表彰激励、发放感谢信等方式弘扬扶危济困传统美德，激活社会慈善力量；鼓励受助群众参与志愿服务、积攒爱心积分兑换物资，让救助既有温度、更有力度、更具可持续性。今年1—5月，全县救急难互助社累计救助困难群众212人次，发放救助资金13.1349万元，用点滴实干为困难群众撑起“保护伞”

赋能乡村促增收

临泉县聚焦乡村基础设施短板和群众增收需求，把以工代赈项目作为夯实乡村根基、带动群众增收、助力乡村振兴的核心抓手，让工程项目成为惠民工程、富民工程、民心工程。

临泉县在项目谋划中始终立足民生需求，坚持问计于民、问需于民，将项目精准投向农村道路、小型桥梁等群众生产生活急需的基础设施领域，项目选址、建设内容、建设标准均充分听取群众意见，确保每一个项目都贴合民意、贴合实际。2026年以来，全县谋划实施以工代赈项目11个，总投资6012万元，新改扩建农村道路59.28公里、新建桥梁2座；积极争取第二批次7个项目、总投资4694万元，持续完善乡村基础设施，打通产业发展瓶颈、畅通乡村出行脉络。

立足“以工促赈、以赈增收”核心目标，临泉县优先吸纳脱贫户、监测户、低收入群众和农村富余劳动力参与项目建设，把工程施工现场变为群众家门口的“就业车间”。截至目前，系列项目已带动1854名群众就地就近就业，实现群众增收2135.96万元，真正实现“道路畅通、产业提质、群众增收、乡村增色”的多重效益。同时健全项目全生命周期管理机制，严把工程质量关、细化运维管护举措，确保项目长久惠民、长效利民，以实打实的工程实绩、看得见的民生改善，拉近干群距离、厚植民生福祉。

凝心聚力树新风

临泉县坚持思想引领、制度约束、警示震慑同向发力，全方位拧紧干部作风链条，引导广大干部摒弃浮躁功利心态，深耕实干为民主业。

该县持续强化宣传引导，凝聚实干思想共识，统筹微信、微博、视频号、新闻网等县域全媒体平台，构建主流传播矩阵，累计转发上级权威内容160条，聚焦县委重点工作、学习教育成效推出本土化重点报道12条，积极对接央视、省级主流媒体，以小切口展现大成效，2条优质稿件登上央视、安徽新闻联播，全方位、多角度讲好临泉实干惠民故事。

临泉县还创新建立分层分级清单审核、专人联络、问题反馈三项机制，组建骨干审核专班，对全县28个乡镇(街道)、68家县直单位开展清单化精准审核，累计反馈整改意见846条，下发整改函214份，形成“集中审核—个性反馈—闭环整改”的精细化治理模式，从制度层面杜绝形式主义、虚假政绩。

深化警示教育、校准政绩偏差是临泉县的又一重要举措。该县选取典型案例制作警示教育素材，组织县处级领导干部集中观看学习；结合重要节点开展作风督查，通报履职不力、损害群众利益典型问题，以案为鉴、以案明纪。通过常态化、精准化警示教育，引导全体干部坚守为民初心、深耕实干担当。

未来，临泉县将持续始终把群众满意作为最高标准，持续深化政务服务改革、筑牢民生保障底线、抓实惠民利民项目、锤炼务实过硬作风，以久久为功的实干、实实在在的成效，持续增进民生福祉。(赵怀勇)