来源：市场资讯

（来源：百川能源微报）

近日，香河县遭遇强降雨天气。面对恶劣天气，香河公司安全管家马永宾坚守服务承诺，按时上门为用户办理燃气开通业务，凭借专业、敬业的服务态度收获用户赞誉，并收到用户赠送的致谢锦旗。

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5 月 17 日，香河突降大雨，给市民出行带来诸多不便。即便如此，香河公司安全管家马永宾依旧按照约定时间，冒雨前往富力新城小区，为用户上门办理燃气开通业务。风雨之中，他没有迟到、没有推脱，高效完成了燃气开通全部流程。

业务办理完毕后，马永宾并未立刻离开，而是结合岗位职责，耐心向用户讲解日常用气规范、燃气泄漏应急处置办法以及灶具保养技巧等安全知识，手把手讲解用气注意要点，帮助用户筑牢居家燃气安全防线。他在恶劣天气下坚守约定、认真履职的举动，让用户深受感动。

为表达谢意，用户特意定制一面印有 “专业敬业 安全护航，尽职尽责 守护平安” 的锦旗，专程送到香河公司蒋辛屯服务站，以此感谢马永宾贴心周到的服务。一面鲜红的锦旗，既是用户对马永宾信守承诺、认真履职的肯定，也是广大群众对百川燃气坚守安全底线、用心服务民生、践行社会责任的认可。

民生服务无小事，暖心履约显担当。下一步，香河公司将继续秉持 “安全为本、服务为民” 的工作理念，持续优化服务流程、提升服务质量，打造业务精湛、作风优良的服务队伍，以规范、高效、暖心的服务守护千家万户用气安全，切实履行民生企业的责任与担当。