编者按
“让所有老年人都能有一个幸福美满的晚年。”习近平总书记的深情嘱托，为新时代养老事业发展指明了前进方向。2026年，是“十五五”规划开局之年，积极应对人口老龄化进入攻坚关键期。根据“十五五”规划纲要部署，我国将健全养老事业和产业协同发展政策机制，加强专业化养老服务人才队伍建设成为重中之重。
在郑州，一批年轻人毅然投身养老行业——他们是长期照护师、养老护理员、适老化改造设计师、老年营养餐厨师……用专业技能和赤诚真心，守护着这座城市的夕阳。高红耀是其中的一个缩影。从一个人到一群人，这是青年一代与老龄化社会的双向奔赴。
中原网推出青春养老“合伙人”系列报道，聚焦这些扎根一线的年轻面孔，走进他们的日常，听他们的故事，看他们如何用专业和真心，守护一座城市的夕阳。
一个拥抱，胜过千言万语。
在郑州高新区这家社区养老服务中心，90后院长高红耀有一个“怪习惯”——见到失智老人，先拥抱。不是客套的握手，也不是远远地打招呼，是结结实实的、手心贴后背的拥抱。
“他们记性时好时坏，今天认识我，明天可能就陌生了。”高红耀说，“每次碰面，我先牵手，再给一个拥抱。身体的亲近能瞬间拉近距离，老人下意识就会把我当成自己人。”
这个道理，是他从一次次“入戏”中悟出来的。
● 高红耀与老人们一起
一份不断加长的“角色清单”
高红耀的专业是针灸，爱好是唱歌。但如今，他最重要的“技能”不是扎针，也不是唱歌，而是扮演。
在他的职业生涯里，已经解锁了一长串身份：医生、军人、交警、老伴儿、女婿……这份“角色清单”，还在不断加长。
为什么要“演戏”？
“因为每个老人都有自己的世界。你硬要把他拽出来，他会抗拒；但你走进他的世界，他就愿意跟你走。”高红耀说。
● 高红耀与记者交谈
下午四点，一位老人开始在走廊里焦躁不安地来回走动，什么话都听不进去。高红耀走过去，轻轻握住老人的手，弯下腰问了一句：“阿姨，咱们去接孙女吧？”
老人的眼神一下子亮了。
原来，老人以前每天下午四点都要去接孙女放学，几十年养成的习惯，即使住进养老院，身体的“生物钟”依然在响。
那一天，高红耀搀着老人在走廊里走了一圈“接孙女的路”。老人安静下来，回来时脸上带着满足的笑意，还从兜里掏出一块糖塞给他：“给你，孙女爱吃。”
从那以后，他的“角色清单”里多了一个身份：孙女家长。
小高和老人的“约定”
李阿姨是一位有阿尔茨海默症倾向的老人。按照常规，她更适合进入失智院区，但高红耀把她留在了活力老人区。他想试一试，用情感连接能不能延缓病情。
李阿姨有一个雷打不动的习惯：每天都要和高红耀拍一张照片。如果他不在院区，就打视频电话，截屏留影。一天不落。
● 高红耀与李阿姨每天打卡
有一次他去外地出差三天，李阿姨每天准时打来视频。第一天问：“小高你跑哪儿去了？”第二天说：“你是不是把我忘了？”第三天，视频一接通，她确认了背景，说：“哦，你还在外面。那行，拍吧。”
高红耀对着镜头笑一笑，喊一声“阿姨”，截一张图，这一天才算完整。
“我不知道这样能不能真的延缓她的病情。但她每天拍照时是开心的，这就够了。”
“老小孩”是个坑，他踩过
如今的高红耀，对“老小孩”三个字格外警惕。
刚办院区时，他照搬传统养老院的拍打操、手指操，结果活力老人区的老人们直白地告诉他：“太幼稚了。”一位退休教师直接找上门：“小高，你让我们拍手跺脚，我们觉得自己像个幼儿园小孩。”
● 老人们在打球
老人们想学模特走秀、专业舞蹈，还会自己挑选授课老师。高红耀请来专业模特教走秀，老人们穿着旗袍、西装在走廊里练得认认真真。
他还带着老人们拍写真发到网上，一时间走红网络。小高院长许下为老人唱够100首歌的心愿，不少视频号粉丝不远万里赶来，就为听他唱歌。
● 高红耀与老人拍写真
“老人愿意放下身段、活得简单，不等于心智幼稚。”高红耀说，“老小孩”只适用于失智老人。对于活力老人，他们需要的是平等、正常的交流。
如今，他的养老服务中心分为活力与失智两个院区，两套照护逻辑并行，核心始终如一——先读懂这个人，才能服务好这个老人。
他的“笨办法”里，藏着新模式
高红耀从不说自己有什么“模式”。他只觉得，做养老得先摸透一个理儿——老人心情好，吃饭、睡觉、大小便全都顺；心情一糟，什么都跟着乱。
这是他“治本”的逻辑。所以他干的很多事，看起来都不像“正经养老”。
● 高红耀在介绍房间
比如他招年轻人，是看中年轻人身上那股劲。“他们想法多、有活力，往老人堆里一站，气氛就不一样。”他的团队里，05后、06年的孩子已经当上小组长。有个06年的小姑娘，带着老人们拍短视频，教他们用AI换背景。一位老人把自己的结婚照换成了天安门的背景，兴奋得拉着每个人看：“你看你看，我去了北京！”
再比如他爱“演戏”。遇到失智老人，他从不对着干。老人说自己是医生，他就扮演病号；老人念叨老伴儿，他就当那个“老伴儿”。不是哄骗，是走进去。“你硬拽他出来，他难受；你进去陪他待一会儿，他就踏实了。”
● 高红耀与老人们的日常
说来说去，他的“笨办法”其实就三个字：懂老人。先读懂，再做事。
青春与白发的“双向奔赴”
2024年，河南省多措并举推进养老服务人才队伍建设。全省130多所职业院校开设养老相关专业，年招生3.2万人；推行校企合作“订单式培养”，全年培训养老服务人才8万人次。新增养老服务高技能人才7000余人，推动健康照护师、老年人能力评估师等专业人才跨领域流动。各地落实入职补贴、岗位补贴制度，将养老服务人才纳入“三支一扶”计划。
“这些政策不是挂在墙上的文件。”高红耀说，“年轻人来养老行业，能拿到入职奖励，能评职称，能有体面的收入和社会认可——这在十年前不敢想。”
张开双臂，走进彼此
最难的时段是夜晚。失智老人没有昼夜概念，有人半夜来回走动，有人每隔一小时准时惊醒。高红耀坚持深夜挨个查房，摸摸他们的手，帮他们盖好被子。
有一次凌晨两点，他发现一位老人坐在床边发呆，眼神空洞。他走过去蹲下来，老人看着他说：“我想家了。”高红耀没说什么，就在旁边坐了十五分钟，握着老人的手，直到老人重新躺下。
● 高红耀与老人们打卡拍照
因为父亲老高从事养老行业，高红耀从小很多假期是在养老院度过的。如今，他正努力让自己变得更“全能”——学习医疗护理、运动康复、音乐疗愈、心理疏导，成为了一名“长期照护师”。
新职业“长期照护师”正成为年轻人就业新选择。越来越多90后、00后带着专业和爱心走进养老一线，用青春守护最美夕阳红。
● 高红耀在指导工作
“我之前在上海打拼，最后选择留在郑州做养老，就是被这份温情治愈。”他说，“你爱他们，他们也爱你，非常简单，很治愈。”
高红耀从不把这个地方叫养老院。他叫它“享老社区”。他在认知症专区专门打造了一个家用厨房，让老人每天闻着饭菜香、动手参与做饭，“就是让他们知道，这里也是家。”
他走进一个又一个老人的世界，用拥抱，用角色扮演，用一张张照片，用深夜查房时轻轻掖好的被角。
他的“角色清单”还在变长。
但清单之外，他始终只有一个身份——一个愿意走进你世界的人。而在走进之前，他先张开双臂。
策划 | 张新彬
统筹 | 辛晓青
执行 | 赵宁 禹亚楠
撰文 | 张思沛
摄影 | 袁连贺
视频 | 陈玺
视觉 | 张雪宁
编辑 | 王淑
校对 | 李小辉
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