本文转自：人民网-湖南频道

大联纺织有限公司向祁阳市社会保险服务中心赠送锦旗（单位供图）

“高效规范办实事，情系企业解其忧”。近日，湖南永州祁阳大联纺织有限公司专程向祁阳市社会保险服务中心赠送锦旗，表达诚挚谢意。这面锦旗背后，是祁阳在“企业服务年”中主动破题、靠前服务的生动缩影。

事情源于一次“卡壳”的参保缴费。永州祁阳大联纺织有限公司主营进出口贸易，但因企业负责人为香港户籍，在现行社保系统中无法完成参保登记，导致该负责人无法正常缴纳社保，税务信用评分受到直接影响。对于外贸企业而言，税务信用等级下降将波及通关效率、退税周期及合作方信任度，潜在经济损失不容小觑。

获悉情况后，祁阳市社保中心迅速启动快速响应机制，该中心负责人带队上门走访，现场梳理问题症结。面对香港户籍参保涉及省级系统规则与技术接口的跨层级难题，该中心不推不等、主动担当：一方面整理详实报告，向省社保中心请示汇报；另一方面多次对接系统运营方，反复与工程师研讨技术路径。经过数轮跨部门联合研判与多层级协调，最终在省级技术支持下成功破除香港户籍参保的系统壁垒，顺利办结参保手续，及时修复了企业税务信用评价链条，稳住了外贸业务“生命线”。

问题的圆满解决，并非个案突破，而是制度发力的必然结果。2026年3月，湖南省明确将2026年定为“企业服务年”，聚焦企业反映集中的八类痛点堵点，要求各级部门深化改革、精准施策。祁阳市依托市委、市政府“一张网·祁心治”基层治理品牌，社保中心紧扣这一部署，将服务触角延伸至企业“最末梢”，从政策解读、系统操作到跨部门协调，全程提供“管家式”服务，真正打通了社保惠企的“最后一米”。

锦旗虽轻，责任尤重。祁阳市社保中心负责人表示，下一步，该中心将持续以“企业服务年”为引领，依托“祁心治”平台深化惠企服务机制，主动排查破解更多制度性、技术性难题，让更多企业感受到“身在祁阳、办事顺畅”的营商环境温度，为全市经济高质量发展筑牢社保保障基石。（艾军）