新京报讯（记者张建林）从上周五（6月12日）截至昨天（6月17日），青海省博物馆接连发布5次严正声明，提醒观众提高警惕，切勿轻信非官方平台宣传的“讲解+门票”“代预约”等虚假信息，避免造成财产损失及出行权益受损。

暑期参观高峰即将来临，为进一步保障广大观众的合法权益，营造安全、有序、公平的参观环境，青海省博物馆近日多次发布声明。声明称，青海省博物馆基本陈列展览免费向公众开放，任何通过第三方平台或个人收取门票销售、讲解服务销售或“门票+其他服务”捆绑套餐销售的行为，均未获本馆授权。

6月18日下午，青海省博物馆工作人员向记者表示：“我们免费开放，个人通过‘青海省博物馆’微信公众号预约就行，一个号能约5个人。60岁以上老人直接刷身份证进馆。需要讲解的话，到馆里前台现场约，别在线上非官方渠道买。”

该工作人员说，预约成功后，按照预约时段凭本人预约码、二代身份证等有效原件刷证（码）入馆。无法实行网上预约操作的老人、儿童，出示个人有效证件并填写信息登记表，由工作人员协助办理入馆。值得注意的是，该声明中还提到，如发现有非法倒卖门票、违规揽客等行为，欢迎广大观众提供相关线索。

青海省博物馆位于西宁市城西区新宁广场东侧，是青海省第一座具有现代化功能的大型综合博物馆，隶属于青海省文化和旅游厅，为省级公益一类事业单位，2017年被评为国家一级博物馆。据青海省博物馆官网介绍，目前，馆内共收藏各类文物15627件（套）。其中，珍贵文物2069件（套）。

随着“博物馆热”持续升温，各博物馆讲解服务供不应求。一位热衷打卡各类博物馆的武汉市民王先生告诉记者，对于多数热门博物馆来说，官方专业讲解预约难，排队时间也长。“一些专业性强的展览是非常需要解说的。要是没解说，我真的是白来了。若是时间紧，我就会在线上买非官方的解说服务。不过，非官方的讲解服务质量，也存在不专业、高收费等乱象。”

此外，有专家分析，一些平台线上捆绑销售“门票+解说”，误导消费者以为平台和博物馆达成合作，但馆方并不知晓该情况。早些年，河南、辽宁、广东等多个省级博物馆就对导游、社会教育机构进馆讲解有明确的管理办法，原则上不允许社会人士在馆内展厅组织开展讲解活动。此后，国家博物馆也发布关于规范馆内讲解秩序的通知，未经馆方许可，任何单位或个人不得在馆内开展讲解活动，确因工作需要在馆内开展讲解活动的单位，须提前5日提出申请。

据记者观察，当前不少博物馆仍存在大量的非官方讲解服务。

编辑 张树婧

校对 李立军