记者：李晨 通讯员：肖玲 刘迎凯

6月16日上午，武汉公交593路驾驶员李涛在万科金色城市公交场站发车时，暖心帮扶乘坐轮椅的特殊乘客，全程协助搬抬轮椅、护送乘客上下车，细致周到的服务收获乘客家属由衷感谢。

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当日上午9时许，李涛完成出车前车辆安全例行检查准备发车。此时，发现一名市民推着轮椅在站台前方等候乘车，轮椅上坐着行动不便的乘客。见状，李涛随即调整车辆位置，把公交车后门精准对准等候区域，拉紧手刹稳稳停稳车辆后，迅速下车上前帮忙。他和乘客家属配合默契，小心翼翼搀扶乘客稳妥落座，再搬抬轮椅移至车厢无障碍停放位置，扣紧固定卡扣做好防护，确认全部稳妥后，方才启动车辆正常营运。

待车辆抵达目的地站点，李涛再次起身，细心将轮椅从车厢稳妥搬运至站台地面，协同家属搀扶乘客顺利下车，仔细确认人员、轮椅安稳后，才返回驾驶室继续线路运营。

这一路细致周到的服务，让乘客家属感动不已，连连道谢：“我们独自带轮椅出门确实不方便，多亏你帮忙搬上搬下，帮我们解决了大难题。”面对感谢，李涛朴实地表示：“服务好每一位乘客是自己的本分，遇到行动不便的特殊乘客，多搭把手、多一份细心，都是分内之事。”