那天, 我的朋友小张跟我讲, 他的妈妈再度购买了价值八千块的“灵芝孢子粉”, 声称其具备治疗高血压的功效。当时, 他着急得不停地跺脚, 然而老太太却以一句话予以反驳：“你们这些年轻人究竟懂得些什么, 这可是人家专家推荐的呢。”。
类似于在那种状况下, 你可曾遭遇过? 明明是我们怀揣着满满的善意, 然而老人们却认定我们是在危及他们。
实际上, 针对老年人所设的那些保健品骗局里面, 其关键核心之处, 并非在于“产品虚假程度如何”, 反而是在于“套路真实的程度怎样”。
为什么老人更容易相信陌生人
我察觉到一种情况, 众多老年人对于推销员所怀有的信任, 要远远多于他们对自己子女所抱有的信任。
这不是老人糊涂，而是我们忽略了他们的情感需求。
2018年的那个夏天, 我碰到过一位售卖保健品的销售员, 他姓李, 他每日都会给客户发送早安问候, 老人过生日之时他会送去蛋糕, 老人住院的时候他会拎着水果前去探望, 比亲儿子都还要亲。
相比之下，我们做子女的，一年打几个电话？回几次家？
倘若有某个人处于缺少关爱的状况, 那么此人就会借助金钱去换取他人的关心。这并非是一种消费行为, 而是在购买那种能够被他人看见的感受。
所以, 存在比防骗更为重要的事情, 那便是给老人供给情感替代品。你每一周陪着他吃一顿饭, 这比你讲一百句“别被骗了”都更具效果。
哪些保健品套路最容易被忽视
许多人认为, 在广场之上散发传单, 拉扯他人前往开会的这般行径者乃是骗子。实际上, 当下骗子已然进行了升级。
在2021年, 有我一个客户的父亲, 经由一个“健康讲座微信群买入了三万多块钱的“量子能量水”。而那所谓的水实际上乃是纯净水, 其瓶子上面贴着一个二维码, 扫取之后显示出来的是一个在国外注册的“科研机构”。
此套路的关键核心之处, 在于“权威背书”。他们去伪造证书, 还请“专家”来站台, 就连合作医院名单都要编造。
另有一类更为隐匿不露的, 称作“免费旅游”。先是安排老人前往郊区游玩一日, 供应一顿饭食, 而后顺路奔赴“体验中心”, 促使老人无偿试用各类仪器。试用结束后, 你若表示不购买, 销售员便开端啼哭, 声称这个月的业绩倘若无法达成便会被扣除工资, 恳请您给予援手。
老人心软，一帮就是几千块。
那究竟该如何去进行识别呢, 你只需牢记这么一句话, 所有主动给出免费式服务之人, 其背后都已然标好了所谓的价格, 真正意义上的健康产品的话, 是不会借助情感绑架这种方式去用以售卖的。
怎么和老人沟通才能让他们听进去
在与我妈谈及这件事情之际, 我从未讲过诸如“你被骗了”这般的话语 , 鉴于一旦说出这话 , 她会即刻变脸。
我采用了另一种方式 , 有一回用餐 , 我随意地讲: “妈 , 我同事的父亲近期购置了一款保健品 , 服用了半个月 , 血压却反倒升高了。后来发觉那个产品连生产日期都不存在。”。
听进去的不是她, 我没说她, 我说自己偷偷把冰箱里那堆瓶瓶罐罐拿出来看了看的是别人。
你看，沟通的秘诀是：别急着否定，先共情。
爸, 对于您想要保养身体这件事, 我是极其特别特别支持的, 然而, 咱们必须得把钱花在关键重要能发挥作用的刀刃之上。
妈, 您所购置的这个物品我经过一番查询了, 的确是具备一定保健功效的。然而呢, 您瞧瞧这个成分列表, 跟药店售卖的那个价值几十块的实际上是相差无几的。
别站在对立面，要站在同一边。
最后, 我讲几句发自内心的话: 骗子采用的手段会持续不断地进行升级, 然而老人所需要的被尊重以及被关心的这种需求是不会发生变化的。只要你给予的关爱达到了相应的程度, 那么骗子就不会拥有可乘之机。
说一说, 你是否存在成功劝说家中长辈“退货”的过往经历? 在评论区交流交流, 说不定你的经验能够对更多人起到帮助作用。
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