大象新闻记者 王礴舒

6月17日，许昌市政府发布《许昌市创建河南省营商环境创新示范市实施方案》(许政〔2026〕3 号)，文件开宗明义，将胖东来“诚信为本、人本关怀、高效透明、极致服务”的经营内核，作为全市优化营商环境工作的核心引领。

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这份方案梳理出26项重点攻坚任务，诸多举措深度对标、复刻升级胖东来人性化服务逻辑：城市管理全面落地“721 工作法”，七分服务疏导、两分柔性管理、一分刚性执法，转变城管治理姿态；政务服务大厅对标打造 “胖东来式”全流程帮办代办体系，打破窗口坐等群众办事的传统模式，主动下沉、靠前问诊企业与群众需求；消费保障层面由政府全额出资投保“无忧消费险”，兜底群众消费风险，切实提振居民消费信心，让百姓放心消费、安心消费。

审核 余超 闫莹