一个餐厅能做千百味，唯独做不了人情味。
6月16日广东的庄女士（化名）曝光了一家酒楼，当时她带孩子出去玩，突然下大雨了，娘俩只能就近在酒楼门前避雨。
可是保安一直驱赶他们，说电动车影响美观，庄女士只能冒雨带娃离开，发文讲述了详细的来龙去脉。
视频发布后马上就爆了，甚至还传到了国外，商家的业务恐怕要受影响了。
商家火速发布了道歉信，可网友并不买账，不少当地网友出来爆料，称这种事不是第一次发生了。
宝妈带娃躲雨被驱赶
这件事还得从6月6日说起，这天天气不好，时不时下一会小雨，庄女士一岁多的孩子闹着要出去玩，已经闹一天脾气了。
庄女士趁着这会雨点小，就骑电动车带孩子去商场玩，可是天气不给力，等他们走到半路的时候，突然下起了瓢泼大雨。
正好旁边就是顺德渔村，庄女士就把电动车推到了顺德渔村门前的平台下。
顺德渔村是连锁酒楼，这家门店盖得金碧辉煌的，门前的屋檐下有很大一片地方，刚好适合避雨。
孩子睁着懵懂的大眼睛看着外面，正当庄女士庆幸还好没淋到孩子的时候，保安走过来了，要求她把车推走。
庄女士希望保安通融一下，外面雨下得那么大，她还带着孩子，实在不方便把车推到远处。
可保安态度很强硬，非得说电动车停在这里影响美观。
庄女士才停了几分钟，难道这么金碧辉煌的酒楼，为了表面上的美观，连一点人文关怀都没有吗？
她仍试图跟保安沟通，称等雨一小她就马上带孩子走，去前面30米远的商场，不会打扰酒楼做生意的。
可保安仍然不答应，声称这里连雨伞都不能放，更别说电动车了，他要求庄女士马上把车推出去。
孩子年纪虽小，但也能感受到母亲和保安的情绪，他将自己的玩具小球递给保安示好，可惜保安压根不搭理孩子。
庄女士进退两难，如果她冒雨把车推出去，要想不让孩子淋到，只能让孩子独自在这站着，可这样她不放心。
如果她不推车，这个保安肯定不会善罢甘休，听他的话耳朵都要起茧子了，到底该怎么办呢？
庄女士就把电动车挪到了最边上，想着这样总可以了吧，这么大的酒楼还差她这点地方吗？
可保安还是不同意，一直驱赶她，要求她把车推走，至于推哪里他不管，反正不能停在这有碍美观。
最后庄女士也不想讨嫌，也不想当着孩子的面跟保安再纠缠，就毅然决然地冒雨带孩子走了。
庄女士和孩子被淋成了落汤鸡，这下连玩的心情都没了，还要担心孩子淋雨会不会生病。
她越想越生气，就曝光了现场视频，在视频的最后还能听到保安呵斥庄女士的声音，凶得很。
视频曝光后立马爆了，大家纷纷抵制顺德渔村，有些已经订桌的客人声称要退单，还有打算要去的客人也避雷它家了。
甚至还有经常做生意的网友，称以前商务宴请经常在顺德渔村，今后不会再来了。
甚至远在新加坡的网友都知道了这件事，称要来顺德考察合作公司，本着方便的原则，公司把晚宴订在了顺德渔村，现在看来他倒宁愿不方便。
看来这件事对顺德渔村的业务影响还挺大的。
不管这些网友说的是否都真实，大家下次再想起顺德渔村的时候，脑子里第一反应估计就是不让宝妈和孩子避雨。
消费者可选择的地方很多，选不选顺德渔村全在一念之间。
现在顺德渔村的评论区已经被冲了，很多网友都在评论区讨论这件事，纷纷给差评为庄女士出气。
商家致歉，网友不买账
舆论迅速扩大，顺德渔村的网速也是够快的，于第二天也就是6月17日发布了道歉信，承认是保安态度生硬、沟通缺乏耐心。
信中提到了一个词语，“机械执行制度”，这说明是有相关制度存在的，是什么制度？
网友猜测肯定是要求门前要整洁美观，不允许乱停车等，说不定做不好还会罚钱，不然保安为啥这么执着地撵人，难道他不知道正在下雨吗？
按理说这个规定没错，但很可能没有细化内容，才让保安一刀切。
别看保安这个工作一般，其实它就是整个公司的门面，代表了企业文化。
这个保安这么冷漠，是不是能从侧面说明顺德渔村平时没做过人文关怀类的培训？几位当地网友的话就能印证这个说法。
网友称上周去顺德渔村的时候就遇到了类似的事情，当时也是下暴雨，保安不让外卖员送上楼，态度很大一直在撵人。
保安特别嫌弃外卖小哥，说他的雨衣又脏又湿，还埋怨他踩脏了地板。
虽然无法确定是不是同一个保安，但这恰恰说明顺德渔村在员工培训上没做到位。
还有一位做婚庆的网友，称在顺德渔村承办婚礼的时候就遇到过各种问题，都是来自保安和经理的为难。
他称自己从业这么多年，在别处都没遇到过这种情况。
结语
这么看来顺德渔村的问题早就存在了，只不过这次闹大了而已。
他们的道歉的态度也挺诚恳的，出现问题不可怕，知错能改就是最好的，一个企业做大做强，发展的同时不要忘了人文关怀，只有这样才能走得更远。
对此大家怎么看？
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