最近“祥林嫂”以一种新型的方式再次出圈,许多年轻人在聚会的时候都自我调侃,现在“孔乙己”算什么,哪有什么脱不下的长衫,大家都已经被“折磨”得连身上的皮都换了不知道第几层了。
本以为面临失业已经很惨了,转头却看到撑着拐杖来赴约的好友,甚至以为失恋也已经很难过了,和自己促膝长谈的亲密好友却正在打离婚官司,可谓是幸福是单调的,但苦难总是充满着各种色彩。
换成以前,似乎还没有那么多专业名词,古诗词中描写的郁闷也常是“沉舟侧畔千帆过”,老一辈也只会将这份情绪归结于“看不开”。
可如今时代不同,越来越多的年轻人开始正视自己的情绪,渐渐地,网络上那句“希望能找到正规的心理咨询”的盼望如同潮水般席卷,但现实寻医问诊的道路,并没有那么轻松。
有位网友接受心理咨询,半小时花费1000块,单次心理咨询就要796元,而且心理咨询还是个漫长的过程,整个费用算下来,没有几千也有上万了。
价格的确不便宜,也难怪很多人质疑心理咨询就是在“割韭菜”,更有网友直呼“这就是个暴利行业,妥妥的智商税”。
一边是巨大的需求涌来,一边是正经的供给还算不上普遍,总有人带着钱包走进所谓的咨询室,到头来却获得了更多的内心痛苦。
“想找个人聊聊”
却不只能是聊聊而已
很多人在脑子里浮现出“是不是应该寻求心理医生的帮助”,可能并不是看了什么很有科学性的报告或者视频,反而是真的已经被生活摁在地上摩擦得喘不上气来了。
也许是发现自己忙碌了一天结果躺在床上依旧“摊煎饼”,结果第二天上班脑子一片空白只能把咖啡当成续命神药;可能也是一次和恋人的分开、被公司优化找不到工作、面对亲人的离世无法释怀。
在一次次地安慰自己,多给自己一些时间和空间,可某一天发现自己真的已经无力周旋,甚至躺在床上无法起身,连工作敲键盘的手都在颤抖的时候,才下定决心寻求专业人士的帮助。
可打开手机搜索,却又面临着五花八门的推荐,就算鼓起勇气在互联网上询问,得到的答案也大相径庭,要在那么多条选择中,找到适合自己的方式,也成为了一种心理压力。
同样是心理咨询,价格却天差地别,有的“私人心理诊所”收费一个小时高达上千元,有些甚至写着“能量疗愈师”、“调频师”。
在不少客户反馈的ppt里头,标价却是一个主打随心所欲,想打折的时候就打折,客户多的情况下甚至可以花钱“插队”。
也有些消费者想着寻求专业的大医院,毕竟三甲医院的心理科虽然在价格上有国家帮忙“看”着,不会太鱼龙混杂,可随之而来的是挂号问题。
不管是一线城市,或者是二线城市,精神专科或者综合心理科的号,想预约都得拼“手速”,堪比演唱会抢票,而且现在的医生在面临看诊人数越来越多的情况下,并不是说多加人手就能多加的。
就算好不容易抢到号,后期的治疗质量也是“待定”,大医院的心理咨询师专业上都过关,但归根结底每个人需要的沟通,并不是拿着“专业”就能评定的。
每位心理咨询师在专业技能上有着不一样的沟通底色,对于患者而言,磨合的过程也是一种无法摒弃掉的必经之路。
公立端便宜、规范,但挤不进去;社会端充裕、灵活,但贵、而且你不知道自己在买什么等级的服务,一个普通人夹在中间,能不懵吗?
消费者付的那笔钱里
有多少是“智商税”?
假如消费者咬咬牙,心里盘算着走公立似乎确实没有那么多时间,然后下定决心在私人诊所里找一个,可放眼望去,这些机构的简介都写得堪称完美,不仅有所谓的“套餐”,还有相关的首次问诊的“免费”。
但往往是这种看起来完美的东西,反而更藏着“深坑”,并不是要一棒子打死所有私立的咨询师,有些咨询师确实颇有经验,只是不想留在公里医院。
但咨询师背后的事情并不是消费者关心的,消费者想知道的是,到底这个人能不能让我的情绪得到缓解。
先说清楚一件事,2017年之前,中国是有国家层面的心理咨询师职业资格认证的,但从2017年9月起,“心理咨询师”被移出了国家职业资格目录,从此不再有国家统一考试、不再有国家认定的准入门槛。
初衷是清理泛滥的证书市场,但副作用是,这个行业忽然变成了一扇没有门卫的大门,如果真的要说“自己有能力”,消费者愿意选择,也并没有谁能够阻拦得住。
消费者愿意是一回事,但不能保证是不是被对方“忽悠”了,对方真的是学有所成,还是只会在宣传上下功夫,都是一个需要消费者先付钱才能亲身体会到的,而且这些很少立竿见影就能看到效果,就不亚于“花钱试错”。
而消费者面对一堆证书,天然处于弱势,总不能每次约咨询前还得想方设法做个防伪鉴定吧?
再说价格,很多消费者会觉得,既然对方敢把价格定到那么高,肯定有点东西,但这个并不是像买奢侈品,而是买一个适合且能帮助自己的专业对话。
私人的心理诊所价格会比公立医院贵,其实也不难理解,甚至一部分是客观的,私人的心理诊所可能还得面临着店铺的租金成本、面对消费者的营销也是不可或缺的,而这部分的心理咨询师并没有固定的工资。
坦率讲,就是信息不对称的溢价,因为消费者没法比价、没法验货、没法退货,对方就可以把“资深”“国际”这些词标价进去。
更大的问题不是钱本身,是钱花了之后的失控感,不少消费者觉得刚开始确实能感受到对方的那份专业。
可一部分到后面却话锋一转,开始推销别的“心理疗愈套餐”,包括但不限于类似于“心灵成长”的训练营,不但价格高的离谱,时间也拉得很长。
或者还有“暗示”,在沟通的过程中,向消费者表示“问题很深”,一次两次的咨询起不到什么作用,可能得做个十几次,如果一次性购买完毕一个周期可以打折,这些都在偏离心理咨询的本质,更像是把消费者的脆弱当提款码。
但问题就是,那个“注册身份”不会自动出现在大众点评的页面上,消费者看不到,也不该由消费者自己去当质检员。
写到这儿,得说句公道话,别因为乱象就悲观地觉得“心理咨询没用”,但前提是“找得对”。
心理咨询不是玄学
中产养活了又一个暴利行业?
其实在找心理咨询之前,消费者需要大概地明白自己处于什么样的一个情况,如果是一段时间地情绪低落,正规专业的谈话确实可以缓解当下的情绪困扰。
如果实在不知道怎么判断自己的情况,可以先选择去权威的公立医院做一份评估,医生会给出专业的建议,有了这些建议再去“对症下药”也并不迟,甚至可以更准确地帮到自己。
在找心理咨询师的时候,得分辨一下,如果主动推销,不管说话多温柔,都得给自己心里提个醒,然后再给自己一些空间去跟心理咨询师“磨合”,万一觉得对自己没有用,或者糊里糊涂的,换人并不是难为情的事情。
而且真正的心理咨询伦理里有一条铁律:咨询师不能跟来访者建立双重关系,不能推销任何产品,不能把自己的经济收益绑定在对方的“病情延续”上。
中国心理学会临床与咨询心理学注册系统有明确的《伦理守则》,正规注册心理师每年要续证、要接受督导、要报备违规记录。
毕竟心理咨询师的存在,不是让消费者越来越依赖,而是越来越少需要他,也不需要因为诊断就给自己下定义。
很多时候情绪不是一个专业名词能囊括的,那些症状的描述也只是为了帮助患者更好地明白自己为什么会这样,而不是让患者掉进死胡同里。
很多消费者不是不够坚强才需要找人聊,是这条路上杂草太多了,得先学会不踩坑,才能走到草地中央。
情绪的存在并不可耻,因为本身就是属于自己的一部分,比起对抗,“和解”会显得更轻松一些,寻找到适合的心理咨询师,是给自己找一个“引路人”。
事实上,网红心理机构也是一抓一大把,消费者花高价不谈,还有可能陷入“心理治疗”的陷阱中。
即便是高学历、高薪资的白领高管等中产,也可能被一些不乏网红心理机构割韭菜了,甚至有人花了20多万去“学习”,深陷其中不可自拔。
一般来说,中产找的心理咨询师,收费都更高,有人在咨询师那里买根“魔法蜡烛”花了5888元,而且还是咨询师代点,几乎是“云治疗”。
还有网红咨询师,靠炒作“许愿蜡烛”疯狂敛财,涉案超5000万被官方立案调查。
实际生活中,有的人为了与前任复合,在心理咨询师那里前前后后花了几十万,最后还是没能挽救那段感情。
所以说,心理咨询行业的暴利也不是不无道理的,尤其是针对中产人群的“高端心理机构”,背后的暴利更是不敢想象。
写到最后
心理咨询这件事,本质上是现代人重新学习“求助”的方式。
不该是奢侈品,不该是赌局,更不该变成某系无良商家“割韭菜”的途径,消费者也许得先保护好自己的权益,这个行业也得尽快地发展地更成熟。
毕竟,让人带着伤口进来、还得自带防伪意识才能不被骗,这件事本身就够让人崩溃的了。
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