6月18日,市场监管总局通报了一件事:货拉拉要向司机退还不合理费用1.2亿元。
这不是罚款,是退钱。是真金白银从平台口袋里掏出来,还到司机手里。
事情要从去年9月说起。当时市场监管总局依据反垄断法公开约谈了货拉拉。约谈的核心问题有两个:一是货拉拉利用算法不合理压低货运价格,二是用平台规则强制司机贴车贴。
强制车贴这件事,很多人可能不了解有多霸道。
货拉拉要求司机必须在车上贴平台的车身广告,不贴就罚钱、扣信息费、甚至影响提现。贴了车贴的司机抽成低一点,不贴的抽成高一些。表面上是“自愿选择”,实际上司机根本没有选择——要么贴,要么在接单和收入上吃亏。
货拉拉这次整改,删除了公司内部文件中41处含有强制粘贴车贴的规定。违约金不收了,额外信息费取消了,车贴和提现时间也不再挂钩。
再看算法压价这件事。
货拉拉搞了一个“多因素计价”,说白了就是通过算法变着法子压价。有货车司机反映,部分订单的单公里运价被压到1块钱以下,扣除油费、过路费、车辆损耗之后,几乎赚不到钱。整改之后,多因素订单占比从40.2%降到了21.1%,同城货运平均单公里运价提升了7.6%。司机平均月收入提升了4.2%。
平台抽成也从11%降到了9%,每年能给司机省下超过13亿元。
还有那个“非付费会员每天限接2单”的限制,也取消了。以前司机不买平台的减佣卡,一天最多接两单,想多跑活就得交钱。现在这个门槛没了。
1.2亿元退款、抽成降低2个百分点、取消车贴强制、取消接单限制——这些数字背后是一个个具体的司机。
国务院反垄断反不正当竞争委员会专家咨询组成员孟雁北说,强制车贴行为被叫停,保护了货车司机的自主选择权,也更有利于其他平台企业参与到同城货运市场的竞争中来。另一位专家韩伟指出,货拉拉的一些涉及算法和平台规则的行为,对行业竞争秩序和司机权益造成了损害,有垄断嫌疑。这次整改给行业划清了边界——除了卷价格,企业还有更多动力去卷质量、卷服务。
有人说“货拉拉终于被收拾了,司机苦久矣”。也有人担心“整改之后运费会不会涨,最后还不是消费者买单”。还有司机在评论区留言:“贴了三年车贴,从来没问过我愿不愿意。”
这些声音背后是一个基本事实:货拉拉在货运市场里体量太大。据公开报道,这已经是2023年以来货拉拉至少第八次被监管部门点名。2025年,货拉拉被市场监管总局列为“内卷式”竞争十大典型案例之首。
但点名归点名,真正让事情发生改变的,是反垄断法这把刀。
这次整改有一个特别之处——它不是罚款了事,而是要求平台退还已经收取的不合理费用。1.2亿元退给司机,这个动作比罚平台1.2亿元更有意义。罚款是平台疼,退钱是司机实实在在拿到。
货拉拉在公告里说,已经设立了“反垄断合规委员会”。平台表示会严格遵守反垄断法,公平参与市场竞争。
话说得漂亮,但司机们更关心的是:这1.2亿什么时候能到账?抽成是不是真的降了?不贴车贴之后接单会不会变难?
这些问题,只有时间能回答。
市场监管总局在通报里说了一句话值得注意:要“推动平均每单运价、每公里运价合理回升”。“回升”这个词用得很微妙——说明官方也承认,运价被压得太低了。
一个每天在路上跑十几个小时的货车司机,他的收入被算法压到每公里不到一块钱。这不是市场竞争,这是用技术把人逼到墙角。1.2亿元退回来,是开始,不是结束。
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