端午假期，铁路客流大幅增长，热门线路再现购票紧张。有网友反映，部分热门区间“铁路12306显示无票，乘车时却发现有空座”，这是怎么回事？对此，近日，铁路12306票务专家作出解答。

铁路12306技术中心副研究员 周姗琪：这些空座实际上是系统未发售的与旅客出行需求不匹配的站间车票所对应的空余席位。比如，旅客想要购买的与其出行需求相匹配的站间车票售罄，至开车前也未产生新增票额，系统一直显示为“无票”，但与旅客出行需求不匹配的且有站间重合的车票未售出，这些未售出的车票对应的席位，在旅客乘车期间就会呈现“空座”状态。

铁路12306技术中心副研究员 周姗琪：个别旅客购买了长于自身实际出行站间的车票，在票面出发站之后的车站上车，或抵达实际目的地后提前下车，也会导致该席位在剩余站间处于“空座”。我们不主张旅客采取“买长乘短”的方式出行，这种方式既让旅客多支付了费用，还形成了失真的出行数据，造成运力资源浪费。