家人们谁懂啊!
在温州龙湾国际机场值机
居然能听到一口地道的

温州话!

“阿婆,您的dang zi ba(登机牌)我帮您打出来了,vow zi ke qio(位子靠窗),e li die(行李条)也帮您贴好标签了。”

最近在温州龙湾国际机场T2航站楼B12值机柜台,不少老年旅客都惊喜地发现——这里的工作人员居然能用温州话办理值机手续!

没错!温州龙湾国际机场B12值机柜台正式推出温州方言特色服务啦!

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讲温州话的柜台,太懂老人家了!

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之前不少老年旅客来机场,最怕的就是:

  • 听不懂普通话指引,急得团团转

  • 值机流程搞不清楚,不敢开口问

  • 行李托运规定听不明白,怕出错

现在有了B12方言柜台,这些问题统统解决!

从打招呼到值机指引,从行李规定到登机提示,温州话交流起来无障碍。阿公阿婆们再也不用“鸡同鸭讲”,熟悉的乡音一开口,亲切感直接拉满!

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这波操作,必须给满分!

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具体怎么操作?看这儿!

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柜台的工作人员都是经过专门培训的,不仅温州话地道,值机业务也相当熟练。办登机牌、托运行李、选座位……一条龙服务,用家乡话就能搞定!

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为什么要做这件事?

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温州话,是刻在温州人骨子里的乡愁。

对于很多老人家来说,普通话讲得不流利,出门在外总有点不自在。

机场作为城市的第一窗口,B12方言柜台就是想让每一位老年旅客,从踏上旅程的第一步开始,就能感受到家的温暖。

一句乡音,一份安心。

这才是真正的“温情飞”——不是喊口号,是实实在在为旅客着想。

来源:温州龙湾国际机场

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