6月份,在江苏常州一家奔驰修车店里,两个技师拆完轮胎后把四颗原厂螺丝放在地上,没有设置围栏也没有人看管,一位经常在附近拾荒的大妈路过这里,看见地上的金属零件就顺手拿走了,她以为这些是没人要的废铁,就像平时捡到的铜线和铝片一样。

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店员装轮胎的时候发现螺丝少了,马上就去查监控,视频里清楚地拍到一位大妈拿走了螺丝,他们赶紧出去找人,在附近的小区里找到了她,大妈当场就把螺丝还了回来,还说她以为店里不要这些东西了,整个过程没人吵架,也没人动手,但问题还是挺严重的,一颗原厂螺丝要一百多块钱,四颗螺丝没了,轮胎就装不上去,客户来了没法交车,店里的名声也跟着受影响。

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这件事表面是个误会,实际上藏着三层不同的想法,第一层是大妈觉得螺丝是废品,可以拿去卖钱,店家却知道这是安全零件,少一颗都可能出问题,第二层是关于店门口那块地方,算是半公共区域,东西放在地上算谁的,法律上没有明确说法,老人就认为没人管的东西就能捡,第三层是监控虽然拍到了,但大妈不觉得被拍到就等于犯错,店主也没责怪她,可为了找这个螺丝,得花上一整天时间,这种事根本就没个准备。

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类似的事情发生过好几次,深圳有位老人捡了4S店丢掉的电池组,那其实是高压电瓶,老人差点被电到,现在有些人专门等在高端车的维修点外面,看技师拆下零件,他们就捡走轮毂锁芯和胎压传感器这些小东西,然后转手卖很高的价钱,南京去年开始试点新规,要求临时放置贵重物品时必须挂上警示牌,不过这个做法还没有在全国推广开。

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有人觉得店家对东西不看好也有责任,这个说法确实有道理,现在有些连锁店开始用磁吸盒装螺丝,再加个蓝牙标签,一套不到五十块,丢了还能定位,但用的人还是太少,日本修车店门口常挂个牌子,写着“这个零件很贵”,不是靠罚,是靠提醒。

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看了监控视频,大妈弯腰捡起螺丝,动作挺自然的,就跟平时捡矿泉水瓶差不多,她不是想偷东西,只是不知道这螺丝这么值钱还关键,一辆奔驰的螺丝比她一天捡废品赚的钱还多,这事不能光怪人,得想办法让大家一眼就看出这东西不能动。