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新官上任后,钉钉新CEO陈宇森今天向员工发出了第一封全员信,对包括钉钉在内的悟空事业部进行了全面的组织梳理,落款为“宇森悟空事业部CEO”。
以下为内部信全文:
钉钉新CEO陈宇森首封全员信(完整原文)
落款:宇森 悟空事业部 CEO
日期:2026年6月18日
各位同事:
今天我们的组织做如下调整:
一、成立核心平台业务部,负责钉钉等一系列核心业务,朱鸿负责,向我汇报。
二、整合悟空与 MuleRun 两个团队,成立新的悟空团队,束骏亮负责,向我汇报。
三、将直销、电销、服务商、售前、交付、客户成功团队全面整合,成立客户发展部,杨猛负责,向我汇报。
四、成立市场部,李昕瑜负责,向我汇报。
五、成立公司信息技术部,负责优化迭代公司各业务系统,让一切系统易于被 Agent 使用,邓悟负责,向我汇报。
宇森 悟空事业部 CEO
这封信里藏着一个超级关键、却很容易被忽略的战略信号,落款不再是钉钉CEO,而是悟空事业部CEO。
这波操作等于直接官宣,钉钉正式开启双引擎打法,基础办公业务+悟空企业AI双线并行。曾经作为辅助功能的企业AI,现在彻底翻身,成了和传统办公业务平起平坐的核心增长主力,也是钉钉接下来抢AI办公赛道的最大底气。
对照官方全员信和业内一手消息来看,本次核心调整集中在五大组织架构升级。
稳住基本盘
成立核心平台业务部这个部门由钉钉元老、原CTO朱鸿坐镇负责,直接对接陈宇森,省去层层上报的繁琐流程,决策效率直接拉满。它的核心作用很简单,守住钉钉千万级企业用户的基本盘,踏踏实实迭代基础办公功能,保证主产品稳定好用、体验持续优化。
留任核心元老团队,也能看出钉钉的稳扎思路,不瞎推翻成熟业务、不盲目跟风激进改动,先把存量底盘筑牢,再安心冲AI增量市场。
集中AI战力
合并两大团队,重塑悟空AI体是这次改革最核心、最关键的一步,就是整合AI能力。
之前钉钉的悟空AI团队、MuleRun AI团队是独立运作的,各做各的,一个深耕底层AI基础底座,一个专注AI Agent商业化工具。分开做事最大的问题就是资源分散、重复研发,明明手握优质技术,却没法集中发力,落地效率一直上不去。
这次直接把两支团队合并,由束骏亮统一带队管理。整合之后,所有AI研发资源统一调度、集中攻坚,同时打通了AI订阅、私有化部署两条核心商业化路径。说白了,就是彻底结束内部消耗,集中所有技术力量,筑牢钉钉的企业AI差异化壁垒。
搭建一体化客户发展部
做To B服务的人都清楚,最头疼的就是业务链路零散。过去钉钉的销售、渠道、售前、交付、售后、客户成功都是分散的,企业客户办事往往要对接好几拨人,流程繁琐、响应滞后,体验很受影响。
这次钉钉直接把全链条服务团队统一收拢,成立专属客户发展部,由杨猛全权负责。调整之后,客户从咨询、签约,到落地部署、后期运维,全程一站式闭环搞定。不仅大幅优化了企业客户的使用体验,商业化转化和客户留存也更高效。
单独设立专属市场部
过去钉钉的市场职能一直比较分散,品牌发声、行业推广、内容运营各归各处,没有统一统筹,导致产品和技术优势很容易被埋没,行业声量一直偏弱。
这次由李昕瑜牵头独立搭建市场部,把品牌建设、行业推广、客户运营、生态发声等工作统一收拢。核心目的很明确,让钉钉的产品能力、AI技术优势被更多企业看见,为AI商业化规模化落地打好市场基础。
新设信息技术部
这是很多人没太看懂、但至关重要的一步,由邓悟牵头直接对CEO负责。
它的核心不是对外做产品,而是对内做基建优化。简单来说,就是全面升级钉钉内部所有办公和业务系统,让所有内部系统都能原生适配、顺畅调用AI Agent能力。
之前内部老旧系统、割裂的数据体系,很大程度上拖慢了AI产品的迭代节奏。现在专门团队攻坚内部智能化改造,先把自身的AI基建做扎实,再反向赋能对外的To B产品迭代,从根源上解决效率问题。
目前整个企业协作赛道卷得厉害,一线大厂都在疯狂加码AI办公,行业竞争早就从基础功能比拼,变成了AI核心能力的较量。
钉钉这次大规模组织重构,不是简单的人事变动,而是顺势而为的战略升级。
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