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(来源:水木珞研电气考研)

电气哥前几天收到一位粉丝的投稿,说去年刚入职某市供电公司,第一周还没把同事名字认全,先把自家祖宗三代的情况背了二十来遍。办公室的大姐就端着一杯茶笑眯眯地凑过来:小伙子哪儿人呀?爸妈是做什么工作的呀?有没有对象呀?

这位粉丝说,当时他脑子里瞬间闪过三个念头:第一,这大姐是HR派来暗访的吗?第二,我是不是应该把简历再背一遍给她听?第三,我要是说我爸是开小卖部的,她会不会当场给我分配一个搬货的活儿?

后来他发现,这根本不是针对他个人的特殊关怀。几乎每一个电网新人,入职第一周都会被问一遍同样的套餐:家庭、父母、对象,三位一体,一条龙服务。一周下来,被查户口的次数比过年回老家还密集。

类似的案例电气哥每年都能收到不少。有人被问得直接怀疑人生,有人已经练就了一套滴水不漏的话术。有人说自己当年被问到爸妈干啥的,老实回答种地的,结果接下来一个月但凡有搬东西、跑腿、填表的活儿全找他。当然也有网友分享说自己当年也是普通家庭,但活干得漂亮,领导照样给机会。这事儿怎么说呢,看人,也看命。

为什么电网老员工这么爱打听呢?

核心原因:工作太稳定了。

电网虽然不是严格意义上的体制内,但正式员工的稳定性跟体制内基本没差——只要不犯原则性错误,踏踏实实干,能干一辈子。员工流动率极低,一个办公室的人可能要共事十几二十年。你想想,未来二十年都要跟这个人打交道,换谁不想先摸摸底?这跟相亲一个道理,第一次见面总得问问对方家里啥情况吧?

再加上电网这种单位,关系网络错综复杂,父子、校友、老乡、情侣……基本上每个人都能通过各种渠道找到关系。所以老员工打听新员工,说白了就是想搞清楚你属于哪条线上的人,以后用什么样的方式跟你相处。有背景的客气点,没背景的该派活派活。话糙理不糙。

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次要原因:社交破冰,总不能干瞪眼不说话吧。

说实话,也不是所有打听都带着目的性。办公室坐着七八个人,新来的第一天谁也不认识,大家面面相觑多尴尬。问家庭情况是中国人最传统的社交开场白,就跟英国人聊天气一样自然。办公室大姐问你爸妈干啥的,可能纯粹就是没话找话表达一下关心,体现一下老员工的热情。

往大了说,这跟过年回老家一模一样——你前脚刚踏进门槛,后脚就有叫不上名字的亲戚凑上来:在哪上班呀?一个月挣多少?找对象了没?你看,灵魂三问,全国统一。他们真关心你吗?未必。但你不能说人家有恶意,纯粹就是不知道跟你聊啥,问家庭情况是唯一能想到的安全话题,谁都能接上话。

你这要是冷冷淡淡回一句这个不方便说,大姐的破冰行动被泼了冷水,场面瞬间凝固,大概会尴尬一会儿。

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传统习惯,一代传一代的保留节目

电网很多老员工自己当年入职时就是这么被问过来的——师傅问完班长问,班长问完主任问,问了一圈回到办公室,见那人又笑眯眯地端来了第二杯茶。那时候他们心里也犯过嘀咕:我是来上班的还是来被查户口的?

但等他们熬成了老员工,轮到带新人的时候,身体比脑子快。下意识地就把当年被问过的问题又掏了出来,跟传家宝一样往下传。你要是问他为啥要问这些,他可能也说不清楚,反正就是历来如此,大家都在问,不问好像流程没走完。

这是一种职场文化的代际传递,没有写在任何一份制度文件里,但比制度更深入人心。所以被问了也别太往心里去,就当是入职仪式的一部分吧,跟军训差不多,年年都有,人人有份。只不过军训是站军姿,这个叫坐办公室口试。你答完了,师傅满意了,这仪式才算正式通关。

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老员工查户口都有几种问法?怎么答?

好了,原因搞清楚了——老员工打听你,无非是为了摸摸你的底。但知道原因是一回事,怎么回答是另一回事。总不能人家一问,你掏户口本从头念一遍,也不能冷着脸一句无可奉告把人顶回去,以后还要在一个办公室待几十年呢,第一次交锋就把路堵死,这买卖不划算。

而且说实话,这道题答得好不好,差距还挺大的。电气哥见过有新人入职第一天跟师傅聊了几句,发现俩人是同一个县出来的,师傅当场眼睛一亮:哟,老乡啊!之后工作中处处提点,报什么岗、避什么坑,事无巨细地给他指路。也见过有新人说话得体、分寸感特别好,入职没两个月就跟办公室几位前辈混熟了,食堂吃饭有人喊他,周末爬山有人约他,融入速度远超同批来的其他人。当然还有更实际的好处——答得好的,容易被热心的前辈记在心里,回头就开始给你张罗介绍对象。

那老员工到底有哪些经典问法?电气哥观察这么多年,总结出四类常用招式。每一招的套路和应对方式都不一样,你可以对照看看自己遇到过哪几种,提前心里有个数。至于怎么答才能既得体又不交底,电气哥也会一并给你支几招。

直球型——上来就问,毫不遮掩。

这类老员工通常资历比较深,在单位待了十几年甚至更久,早就对人际边界不敏感了,想问什么就直接问,一点铺垫都不做。你刚坐下喝第一口水,他就走到你工位旁边。先打量你两眼,然后就开始查户口了。

典型问题包括但不限于:

你老家哪里的?家里几口人?爸妈在哪儿上班?有没有对象?对象是做什么工作的?房子买在哪儿了?买的时候多少钱一平?

一套组合拳下来,你还没来得及反应,你祖上三代的职业规划和个人资产状况已经被人家摸了个大概。有刚入职的粉丝跟电气哥吐槽:入职第一周被问的问题比政审还细,我都想问问这位师傅有没有编制。

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怎么应对

礼貌但模糊。这是最稳妥的策略。问老家就说哪个省的就行,不用具体到县;问父母工作就说在老家上班,用不着说单位名称和职位;问房子就说租的,刚来还没定。核心原则是配合表演但信息量控制在最低限度。让对方觉得你配合了,但回头一想好像啥也没记住。

迂回型——从生活细节切入

这类问法比直球型隐蔽得多,看起来像闲聊,实际上句句有目的。老员工往往先跟你聊点别的,聊食堂哪个菜好吃、聊最近天气热、聊电网最近有什么政策。你觉得氛围挺轻松的,戒备心慢慢放下来了,他突然不经意地来一句:

你家离单位远不远?通勤怎么过来呀?是开车还是坐地铁?

你住哪个小区呀?那边租金不便宜吧?

就你和你对象两个人在这边吗?

一句比一句听着像关心。实际上,你住哪个小区,他基本能推断出你家庭的经济水平;你开什么车,他就能判断你家里条件宽裕不宽裕;你有没有对象、对象在不在本地,他能侧面估算出你能不能在这待得长久。你以为他是关心你的通勤体验,其实他在摸底。

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怎么应对

模糊应答,不给坐标。说通勤就说还行,挺方便的,二十分钟左右,不用说是坐公交还是开车;问小区就说住得离单位比较近,不用提具体位置;问对象就说对象也在本地上班,不解释对方职业和单位。回应一个大概方向就好,让对方感受到你在回复,但拆解不出任何有效的背景信息。

信息拼图型——平时不怎么问,但啥都记着

这类老员工一般不主动出击,不会当着你的面查户口。平时交流不多,顶多碰面打个招呼。你可能会觉得这位师傅挺高冷的,应该对你没什么兴趣。那你可能低估他了。

这类人的特点是不问但记。

今天你无意中提了一句老家是哪儿的,明天你在办公室接了个电话顺嘴说了一句家里情况,后天吃午饭时你又随口说了周末去哪儿了。

他从不追着你问,但他会把你嘴里溜出来的碎片信息一个个记住,然后默默拼成一幅完整的画像。

等到某个关键时刻,你会发现他对你的情况了解得一清二楚,甚至比你办公室那个天天跟你聊天的同事知道得还多。而你根本不知道他是什么时候收集完这些信息的。

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怎么应对

这个没啥特别好的当面防御办法,因为人家的策略本来就不靠当面问。唯一的建议是:平时说话养成习惯,凡事留个心眼。哪些话能说、哪些话不适合说,心里要有一根弦。你不知道哪句随口的话会被谁记下来,拼成什么样的图。如果发现已经被对方精准掌握了某些信息,也不用慌,保持正常交流就行,以后说话注意一点就可以。

下套型——用别人的故事引你说话

这类老员工段位最高,他不直接问你,也不拐弯抹角试探你,而是讲一个别人的故事给你听。比如他会说:以前我们部门来了个小伙子,家里条件挺普通的,但特别能吃苦,干活从不挑三拣四,后来领导很喜欢他,干了几年就调去市公司了。然后他话锋一转,看着你:你家是不是也是普通家庭呀?

你一听,这分明是在夸人啊!你如果顺嘴接了一句,那你就掉进他的节奏里了。因为不管你怎么接,他都能根据你的回答判断出你家底的大致情况。

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怎么应对

不要接那个话题。最简单的回应就是,人家确实厉害,值得我多学习。然后迅速把话题岔开。比如顺势反问:对了师傅,咱们部门一般多久能调岗呀?如果他还没放弃继续追问,你只需要重复使用同一句话就行:我家也就普通家庭。不展开、不解释。练好这一句,能帮你挡掉不少麻烦。

最后通用原则:礼貌,模糊,不撒谎

不管对方是哪种问法,三条原则走遍天下都不怕。礼貌是基本素养,毕竟对方也是你的同事,别搞得像审讯现场;模糊是保护色,给方向不给坐标,一句我家也就那样能解决大部分问题;不撒谎是因为一旦被拆穿比不说还难受。你在这个单位还要待很久,给自己留点神秘感没什么坏处。

刚入职还有哪些注意事项

面对前辈的问题怎么回答是术,怎么在电网适应下来、混得好才是道。电气哥再送你几条实在的注意事项,都是过来人用血泪换来的经验。

第一条:安全是铁律

安规考试别糊弄,该穿该戴该断电的,一步都不能省,这条红线碰一次够你后悔一辈子。

第二条:踏实比什么都强

尊重老师傅,小事做到位,踏实学习,别好高骛远。真到应急的时候,还得靠老师傅传授的和自己积累的实践经验拿主意。

第三条:管住嘴

不议人不泄密,办公室的传话速度比你想象得快,你今天随口说的话明天可能就换了一个版本。

第四条:选个好师傅

不懂就问,摸清科室架构,遇事多请示汇报、记得留痕,好师傅能帮你少走三年弯路。

第六条:珍惜轮岗期

每个岗位都是了解电网全貌的窗口,沉下心多问多记,轮完一圈你对单位整体运作会有完全不同的理解。

最后电气哥说句掏心窝的话: 电网是个好单位,稳定、体面、待遇也过得去。但它也是个讲究规矩和人情的单位。新人期别太着急证明自己,也别太把自己当回事。把活干好、把人处好、把安全守好,三年后回头看,你会发现路越走越宽。

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