塔斯马尼亚州西北部小镇企鹅镇的笑声,往往在顾客走到柜台前就已经响起。有人一进企鹅邮局,就看到工作人员在接待顾客的间隙趴下做俯卧撑,于是也跟着加入热闹。也有人红着眼眶走进来,他们要找的未必是邮票和包裹,而是一个愿意说话的人。

打开网易新闻 查看精彩图片

这座约有3000人的小镇上,当地邮局早已不只是收取邮件的地方。“我们这里有不少顾客来自周边乡村地区。”邮局工作人员斯科特·阿瑟说,“很多时候,我们是他们唯一能说上话的人。”“你能看出来他们眼里含着泪,这时就可以把他们带到后面,或者旁边安静一点的地方,陪他们聊一聊,尽量帮他们缓解一些压力,希望还能让他们露出笑容。”

阿瑟是一名资深邮政从业者,曾在朗塞斯顿附近的哈兹彭经营过自己的邮局,如今从该地区其他地方通勤到这里工作。他说,这种人与人之间的联系,对乡镇社区至关重要。他告诉澳大利亚联合新闻社:“在乡村社区里,你得让顾客愿意把心里的事说出来,也要尽量参与其中,帮助他们面对遇到的问题。”

打开网易新闻 查看精彩图片

“你不能太刻板。在小社区里,你必须更有温度,也更灵活。”正因为有这些日常接触,他和企鹅邮局老板卡罗琳·凯恩把一年一度的全国“俯卧撑挑战”办成了当地活动。今年是这项挑战在企鹅镇举行的第二年。两人一直鼓励周边商户和顾客一起参加,在24天内完成3307个俯卧撑。

他们和全国超过230000名参与者一起,以这种方式纪念2024年因自杀离世的澳大利亚人,同时提升公众对心理健康问题的关注。自2017年以来,这项活动已为全澳心理健康支持筹集7000万美元,并在各州和领地扎根,从内陆地区到高地社区都有人参与。

打开网易新闻 查看精彩图片

“我们越是彼此交流、学习、互相支持,就越能打破心理健康问题的污名,让澳大利亚人在需要帮助时感到自己被支持、被理解,也更有信心主动求助。”推动改善基金会首席执行官妮科尔·西卡雷拉说。凯恩说:“今年我们开始把它真正办成一项社区活动。实际上,这些关注都很好,因为它确实在社区里形成了真实的带动效应。”

这项挑战始于10年前,如今已成为澳大利亚规模最大的心理健康与健身活动,为生命热线、青年心理健康机构“头脑空间”和推动改善基金会筹款。凯恩大约两年前从悉尼迁居海边,买下了这家特许经营邮局。她此前长期在大型企业从事人力资源工作。

打开网易新闻 查看精彩图片

她说:“小镇里老年人口比例很高,也有很多处境脆弱的顾客。”“斯科特确实把每天带来幽默感视为自己工作的一部分,这对社区产生了非常积极的影响。”企鹅镇最初是19世纪中叶定居形成的木材港口,镇名来自附近海岸线上分布的小企鹅栖息地。不过,这里的邮局历史实际上比镇子本身还早。

这家邮局于1867年1月以“硫磺溪邮局”之名开门营业,次年改名为“企鹅溪邮局”,直到1895年才最终定名为“企鹅邮局”。凯恩和阿瑟说,如今很多老顾客一进门就会笑,因为他们已经看见两人在完成当天的挑战任务。

打开网易新闻 查看精彩图片

也有一些顾客亲自加入进来,其中包括多年来一直单独参加这项活动的人。为了给不能做俯卧撑的人提供替代方式,他们甚至找来了一块20世纪80年代的有氧踏板。凯恩笑着说:“我们现在做了很多深蹲。”凯恩11岁的马耳他犬、狮子狗和丝毛梗混种犬“丹泽尔”也经常在现场,看着这一切,神情在一些人看来甚至有点一本正经。

阿瑟说,大型机构有时会引导员工不要过多介入顾客的私人生活。但凯恩表示,澳大利亚邮政实际上一直鼓励建立联系,也支持心理健康倡议,包括每年与“超越蓝色”合作。她说:“他们非常支持。”两人也都推崇一种在数字时代越来越少见的东西:传统信件。

打开网易新闻 查看精彩图片

阿瑟说:“我们尤其会提醒祖父母辈的人,孩子们其实很喜欢收到邮件的感觉,哪怕只是一张明信片。”“现在已经很少见了,所以对小朋友来说,这真的很特别。”在凯恩看来,“俯卧撑挑战”之所以有效,是因为它足够真实。

她说:“我在人力资源领域工作了很长时间,参与过很多……比如早茶慈善活动,那种很有表演性质的事情。但这个活动确实能带来真正的改变,真的可以。”这场发生在小镇邮局里的挑战,也让日常的问候、陪伴和连接,成为心理健康支持的一部分。