多年来,国内硬派越野车,已从工具车圈层走向大众消费市场,但多数品牌仍停留在“卖车+零散车主活动”的浅层运营逻辑。6月20日,内蒙古翁牛特旗,北京越野以一场融合民族文化、产品发布、用户体验的那达慕暨用户生态大会给出行业全新解法:抛出亿元宠粉计划,完整落地覆盖基地、社群、活动、服务、改装的“悦野五+”体系,同步推出两款差异化原厂官改套件,叠加持续热销的增程产品线、沙漠学院场景布局,正式完成从越野车制造商向全场景越野生活服务商的身份切换,这套全周期用户运营打法,也将重塑国内越野细分赛道的竞争标尺。
活动现场,北汽集团副总经理、北京越野董事长张国富提出核心观点:“用户就是北京越野的答案”,整场大会所有产品、服务、场景布局,均围绕车主全生命周期需求展开,区别于行业内重新车投放、轻售后长线运营的普遍短板。过去一个月北京越野新车市场热度已经印证用户对产品力的认可,5月21日BJ40增程长续航版上市24小时订单突破7000台,6月12日BJ30旅行家高光版接续上市,单日订单达7953台,两款车型持续拉动品牌销量走高,而本次那达慕大会,本质是品牌在产品热销基础上,补齐用户用车、玩车、改车全链条配套的关键一步。
所谓“悦野五+”越野全家桶,是北京越野耗时多年打磨的全域用户生态闭环,五大板块精准击中越野玩家长期痛点。基地维度,品牌已落地四川雅安、河北赤城、湖北巴东三大免费主题越野基地,车主可免费入场体验,今年四季度还将新增山西长治、江苏连云港两大站点,同时投放1000万元专项补贴联动20家地方文旅单位共建越野目的地,解决玩家“去哪野”的核心难题;社群运营层面,全国366家线下俱乐部沉淀超10万名注册会员,年均落地1500余场线下活动,“使命召唤”“野超大赛”等自有IP四季常态化开展,今年9月还将举办由用户投票共创的年度用户大会,彻底把活动策划权交还车主;服务网络覆盖270座城市、644家授权网点,24小时全天候救援机制落地,极端野外环境提供免费救援,车辆维修时长超24小时可提供代步车辆或住宿补贴,配套五大场景百项专业检测、8条长途保障线路、63家旅行专属养护站,打消长途穿越的后顾之忧;改装板块则搭建起标准化原厂改装体系,现有517款改装产品覆盖37大类配件,全部享受整车同源原厂质保,从根源规避第三方改装配件适配差、上路年检受阻、售后无保障的行业通病。
两款全新官改套件的发布,精准拆分两类核心用户画像,体现品牌精细化用户运营的思考,也是“改装+”板块的具象落地成果。面向长途穿越、冰雪越野硬核玩家,BJ40增程首款用户共创套件“珠峰山境”正式亮相,设计理念致敬珠峰测绘工作者,外观采用GT银专属车身膜搭配雪域圣纹拉花、珠峰专属徽标,20寸定制备胎罩强化整车辨识度;硬件层面搭载三段式车顶射灯、多功能车顶平台,前后保险杠与大梁直连强化车身防护,搭配专业护板与侧踏板,兼顾长途装载与极限路况防护。套件分两套配置,六件基础防护雪线套件原价10300元,限时宠粉价8800元;十件全套冰峰套件原价20000元,限时16000元,官方同步承诺1年或2万公里内配件质量问题只换不修,用户可通过悦野圈APP线上直接下订,原厂配套体系彻底解决玩家改装合规、售后无保障的长期痛点。
另一套“晶耀 骑士 ( 参数 丨 图片 )”套件则瞄准城市通勤、轻度越野的年轻用户,基于BJ40探险家打造,走硬派轻奢路线。外观采用白咖撞色车衣,搭配东海水晶定制车头徽标与复古白色圆孔轮毂,车内配备水晶质感专属档把,车机内置四款定制水晶主题壁纸,兼顾城市出行颜值与座舱氛围感。整套套件官方定价8888元,限时宠粉价仅1999元,限量888套投放市场,低门槛原厂改装方案,降低普通车主个性化升级成本,撬动大众改装需求,形成高低搭配、覆盖全用户群体的原厂改装矩阵。
本次翁牛特旗那达慕并未局限于静态产品发布,同步落地的沙漠学院、沉浸式民族人文体验,让“活动+”生态体系形成完整场景闭环。品牌全新设立沙漠学院,开设理论教学与实地沙漠穿越实操课程,现场组织大批车主开展沙漠冲坡、刷锅等经典越野科目试驾,实地验证全系车型沙地行驶稳定性;车队集体穿越翁牛特旗乡村公路,深度体验蒙古族马头琴、传统刺绣等非遗文化,将硬核越野与地域人文结合,打破越野单一机械玩乐的刻板印象;夜间篝火晚会搭建车主交流场景,让不同地域车友互通越野路线、改装经验,真正实现越野圈层的线下聚合。在BAO师傅将近二十年行业观察中,极少有越野品牌能将文旅、教学、社群、产品体验深度融合,北京越野这套场景化运营,跳出单纯卖车思维,把车主的线下社交、精神需求纳入品牌服务体系。
纵观国内硬派越野赛道,电动化、增程化是当下产品竞争主线,多数品牌将资源集中在新车动力、配置迭代,却忽略购车之后用户长期的用车、玩乐需求。北京越野此次推出的“悦野五+”亿元宠粉生态,本质是行业竞争逻辑的升级:当产品力趋于同质化,完整、可持续、有归属感的用户生态,才是留住用户、构建品牌壁垒的核心资产。从三大维度拆解这套体系的行业价值:其一,标准化原厂改装体系解决改装市场乱象,为越野改装建立合规、质保双重标准;其二,全国化越野基地、文旅联动,把小众越野转化为大众可参与的户外生活方式,拓宽市场受众;其三,全链路服务兜底,大幅降低新手入门越野的门槛与风险,拉动潜在消费群体入场。
现场张国富提出的“用户是品牌答案”,并非营销口号,而是贯穿产品、服务、场景的底层战略。从BJ40增程、BJ30旅行家两款新车持续走高的订单数据,到覆盖全国的俱乐部、基地网络,再到分层精准的两款官改套件,北京越野正在搭建一套“购车-玩车-改车-售后”无断点的用户闭环。未来随着山西、连云港两大越野基地落地、沙漠学院常态化开课、年度用户大会举办,这套“悦野五+”生态体系将持续扩容,持续夯实品牌在硬派越野市场的用户根基。
对于整个行业而言,北京越野本次翁牛特旗那达慕大会释放明确信号:硬派越野赛道的下半场竞争,不再是单一车辆性能的比拼,而是用户全生命周期服务能力、越野生活场景构建能力的综合较量。当多数品牌还在依靠新车降价、短期促销争夺存量市场时,北京越野以长线用户生态运营完成差异化突围,这套以用户为核心的发展路径,也将成为自主品牌硬派越野赛道可供参考的全新范本。
热门跟贴