2025年的11月16日,是新东方成立32周年的日子。
谁能想到,在这个值得全体新东方员工共同庆祝的纪念日里,却发生了一件极其尴尬的事。
原来就在这一天,创始人俞敏洪并没有出现在北京总部,与大家一起为新东方庆生。反而出现在了南极的冰雪世界里,与老友一起享受退休生活的欢愉。
更令人万万没想到的是,俞敏洪竟然在南极向全体新东方员工发送了一封内部信,他在信中写道:“此刻,我正站在南极的冰雪世界中……在这片远离尘嚣的纯净之地,我热烈祝贺新东方32周年的生日快乐。”
而这封信也写得颇有诗意,俞敏洪用南极企鹅在极端环境中相互扶持的故事,类比新东方人面对困境时的团结与希望,回顾了新东方从北大一间简陋教室起步的创业历程。
在新东方转型直播电商,东方甄选力图打造线上版山姆超市的叙事里,这一切都显得那么美好,充满着无限的希望。
只可惜,这次员工们并不买账!
因为老板在南极快活的时候,他们中的很多人上完课还要连夜加班做续课反感。网上很快传来员工的尖锐吐槽:“老板在南极看企鹅,我在工位当牛马。”
一夜之间,远在南极的俞敏洪再度被推向风口浪尖。
他不得不公开回应此事,解释此行目的是“探讨未来中国孩子自然教育前景”的同时,许下“明年选20人去南极看企鹅”。
如今这件事情已经过去半年多,或许很多网友早已淡忘,可俞敏洪却没忘。
01
承诺兑现:10张船票,管理层靠边站!
6月18日,是电商平台的重要促销节点,同时也是新东方集团财年表彰总结大会举办的日子。
这一天,俞敏洪在个人社交平台上发布了一段现场视频,配文表示:“新东方集团表彰总结大会,抽取10名优秀员工和老师共赴南极。”
画面中,在主持人和多位高管的见证下,俞敏洪连续抽取10名员工,每人奖励一张价值15万元的新东方文旅南极游轮船票。这10名幸运的老师和员工也登台发表获奖感言,并与俞敏洪一同合影留念。
有意思的是,这次抽奖又一个特殊的规则,那就是新东方各级管理干部均无参与资格。
俞敏洪明确表示,基层、中层、高层管理者全部被排除在外,就是纯粹在获奖员工和老师中间抽取。
他希望一线员工和老师能够拥有更多机会,还透露今后会增设北极、地中海等长线公费旅行福利。
不管怎么说,从“老板在南极看企鹅”到“送员工去南极看企鹅”,俞敏洪这次确实兑现了承诺。
而且承诺在兑现时着重强调了只有一线员工才能参与,是对那些无数个日夜里挑灯夜战、奋力拼搏的基层员工,最好的嘉奖和鼓励。
不过人怕出名、猪怕壮,尤其是始终处于争议漩涡,经常被鸡蛋里挑骨头的俞敏洪,这次也不出意料地再次遭遇质疑。
有人表示“给钱好一点,南极有什么可去的”,有人觉得这是“舆论倒逼的无奈之举”,还有人吐槽“员工在没有实现自由的情况下,去南极都不是快乐的”。
看到这些评论,或许俞敏洪也很无奈。争议已然发生,“写小作文”被骂被吐槽,如今兑现承诺弥补过失还是被抨击,反正怎么做都会有人不满意。
02
6月兑现承诺,时间很微妙!
除了那些针对俞敏洪兑现承诺的冷嘲热讽外,其实还有一件事情值得关注。
很多人关注的并非这10张价值150万的船票本身,而是兑现的时间节点。
因为俞敏洪在去年11月发出承诺时说的是“明年冬天”选员工去南极旅游。
所以按照正常的节奏,2026年冬天出发,最早提前个几个月,9月或10月抽选时间也来得及。可为什么俞敏洪偏偏选在6月就匆匆兑现,给人一种提前了的感觉。
不得不说,网友们的直觉还是很敏锐的。这个时间抽选员工去南极,背后确实反映了一些问题,也很难不让人联想到另一件事:东方甄选的核心主播正在接连离职。
4月,明明、天权、中灿、林林这四位东方甄选的核心主播突然相继宣布离职,东方甄选迎来继”小作文风波“、董宇辉单飞后,最严重的一次内部人员动荡。
而早在2025年6月,东方甄选的另一位核心主播顿顿,也早已官宣离开。
更为微妙的是,这四位离职的主播宣布离开时不约而同地对公司的管理发出质疑。觉得东方甄选的氛围不再宽松、有温度,而是转向标准化、军事化管理,归属感悄悄地消失了。
尤其是主播明明在离职声明中谈到:“新领导入驻后,公司整体直播模式与运营风格彻底改变,这种文化上的转变,我很难认同。日常工作中,我能清晰感受到新任管理层对我的’不友好‘,让我陷入了严重的焦虑和内耗。”
主播天权也表示管理层更迭后,公司理念、直播间风格、办公氛围均发生变化,难以适应。
种种迹象表明,东方甄选正在从“依赖主播”转向“依赖产品和平台”,内部早已开始全面”去头部主播化“。
而从本质上来讲,东方甄选从建立伊始,其企业战略始终是深耕自营产品和供应链,打造会员制特色的线上版山姆超市。弱化主播的价值与地位,终究是个必然。
这个战略本身或许没错,但代价却是惨痛的。主播相继离职,影响的不仅是外部口碑,更是市值、股价以及投资人的信心。
也正是在这个节骨眼上,俞敏洪高调兑现了南极承诺。
150万,对俞敏洪来说确实不算什么大钱。但10张船票背后的信号意义,远不止这些。
它在向外界传递一个信息:我对一线员工很好,我说话算话,新东方还是有凝聚力的。
这与其说是提前兑现承诺,更像是一次试图稳定军心、安抚基层员工的重大决定。
然而说到底,10张南极船票是一张临时的“止痛贴”,治不了东方甄选人才流失的“内伤”。
南极的企鹅还在那里等着新东方的员工。但俞敏洪心里清楚,东方甄选的未来,需要他去做的,还有很多。
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