来源：市场资讯
（来源：邱县发布）
“眼瞅着新修的路面一天天平整，心里那个急啊！家里的污水排不出去，这日子可怎么过？”回想起几天前的困境，邱县康绿小区的居民张先生眉头紧锁。
原来，康绿小区由于修建较早，40多户居民的污水一直通过一条单独铺设的老旧管道往外排。最近，小区外的育新街正在如火如荼地进行道路提升改造，这本是好事，可施工过程中，这条深埋地下、年代久远的“毛细血管”被堵死了。
眼看污水就要倒灌，张先生和邻居们坐不住了。他们找到了社区，施工单位却表示“没有这部分预算”。问题在几个单位之间“转圈圈”，就是找不到出口。
“事办不成，怎么办？找纪委！”抱着试一试的心态， 6月3日，居民的烦心事通过“事办不成找我”渠道进行了反映。
民有所呼，我有所应。群众的“急难愁盼”就是监督的“第一信号”。接到反映后，县纪委迅速“接单”，当天就将问题向县住建局进行了交办。
在“事办不成找我”工作机制的强力推动下，推诿扯皮的“中梗阻”被立刻打通。县住建局没有半点含糊，立即安排专人赶到现场，一头扎进了这片老旧小区，查勘、走访、论证。
第二天，一个兼顾便民与整体工程的优化施工方案新鲜出炉——破开刚修好的路边，将康绿小区被遗忘的旧管道，正式接入全新的市政污水管网！
第三天，施工队和机械就进了场。看着轰隆作响的挖掘机破开路面，崭新的管道开始铺设，张先生和邻居们悬着的心终于放下了。“真没想到，这么快就有了着落，这回是真‘办成’了！”
从“没人管”到“两天落地”，这是邱县“事办不成找我”机制在基层治理中鲜活、生动的注脚。它用“把路边破开”的担当，代替了“没有预算”的推脱；用“两天进场”的效率，回应了“40户居民”的期盼。真正做到了让群众“急难愁盼”的事，件件有落实，事事有回音。
在邱县，“事办不成找我”窗口与12345热线双线协同，构建起全覆盖的政务服务“兜底网”。覆盖全县7个乡镇及开发区，并配套24小时“为民解忧”服务站，实现“横向到边、纵向到底”。
在机制上，邱县创新“首接负责、横向联动、纵向协同、特事特办”闭环管理模式，让“不好办”变“全程办”。从跨域半小时办结异地旧执照，到特事特办解决入学难题，再到化解25年“黑户”、28年存粮兑付等历史遗留问题，办结率达99.6%。邱县以“兜底办、联动办、高效办”，让“邯郸办事不用跑”在基层落地生根。
“事办不成找我”，找的是放心，办的是民心。在邱县，这就是解决群众身边事的“标配”答案。
◆图文：孙雨晴
◆编辑：牛笑寒
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