鲁网6月22日讯 2026年以来，城发物业公司党支部紧扣年度物业服务能力提升工作部署，聚焦服务意识、形象品质、便民体验、安全防控四大核心维度，推动党建工作与物业服务深度融合，以实干筑牢安全防线、精进服务品质、温情服务业主，全方位守护辖区居民安居乐业。
夯实队伍建设 锤炼过硬服务本领
在公司党支部的统领规划下，城发物业精准施策，开展系统化、专业化全员能力提升行动。依托企业商学院平台，常态化组织行业新规、风险防控、客诉处置等专项培训，党员干部结合自身一线工作经验分享典型案例，开展实景模拟演练，切实提升一线人员问题处置能力。严格落实项目经理接待日制度，党员干部主动值守接待点位，规范业主诉求登记建档、限时办结、闭环反馈全流程管理。同时，开展消防技能实操、案场服务礼仪等专项集训，组织业务骨干赴北京、上海、河南等多地标杆项目观摩研学，通过内外双向赋能、学用结合提质，全面淬炼全员专业素养，为物业服务提质升级筑牢人才根基。
精塑园区环境 打造优美宜居空间
秉持精细化、品质化管护理念，城发物业持续优化园区人居环境，党员主动认领园区绿化、设施改造重难点任务，带头推进园区品质升级。3月植树月以来，各小区集中开展绿化翻新、缺苗补植工作，累计完成草坪补植翻新1500平方米，长江瑞城、唐岛金湾等重点项目因地制宜打造“一园一主题”特色绿化景观，丰富园区景观层次，提升园区整体颜值。同时，聚焦业主日常出行、休闲娱乐等关键场景，党员干部全程跟进、主动倾听业主诉求，有序推进木栈道和塑胶地面翻新、道闸更换和门禁提升、监控点位加装、无障碍坡道增设、儿童游乐区彩绘焕新等升级工程，从细微处补齐硬件短板，持续优化居住环境。
聚焦民生需求 升级暖心便民服务
坚守民生服务初心，推动物业服务从基础保障型向精准化、暖心化、品质化方向升级。依托“我们的节日”特色节点，党员干部牵头策划、全程参与元宵喜乐会、缤纷女神节、温馨母亲节、粽叶飘香季等特色鲜明、贴近业主需求的节庆社文活动。常态化开展“党员便民服务日”，提供地垫清洗、刀具打磨、小家电检修等公益便民服务，落实毕业季祝福、婚庆协助、新居贺喜等个性化暖心举措。坚持开门服务、问需于民，党员干部带头参与业主开放日、恳谈会，主动担当民情联络员，面对面倾听业主诉求、逐条收集意见建议，牵头梳理问题清单、制定整改方案，动态优化服务举措、补齐服务短板，以党员暖心服务持续提升业主的获得感、幸福感与归属感。
绷紧安全之弦 筑牢园区平安防线
城发物业严格压实安全生产主体责任，全面落实行业安全管理工作要求。组建“党员安全突击队”，在常态化推进年度演练主题计划的基础上，集中开展电动车消防、防汛排涝、有限空间作业三大专项应急演练，以实战实训筑牢园区安全防线。在电动车消防安全演练中，党员干部作为第一处置力量模拟车棚起火救援，带头实操灭火设备、使用电动车挪移钩、防火挡板隔离火源，同步化身安全宣传员，向业主普及充电防火知识，并集中整治飞线充电、乱停乱放等隐患。针对汛期车库倒灌风险，党员干部冲锋在前，重点演练沙袋封堵、排水排涝、管网疏通等应急处置流程。针对化粪池、污水井等有限空间作业，严格执行“先通风、再检测、后作业”规范，全程演练防护操作、气体检测、现场监护及应急救援流程，通过标准化、实战化演练补齐应急短板，全力守护园区平安稳定。
步履不停，初心不改。下一步，城发物业公司党支部将持续深化党建业务融合，以高质量党建引领保障公司高质量发展。锚定年度重点任务，持续深耕服务、精进品质、守牢底线，强化党员责任担当，汇聚全员攻坚力量，全力打造安全有序、整洁优美、和谐温馨的高品质人居家园。（鲁网记者）
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