做了这么多年包装，越来越觉得，纸箱厂跟客户之间的关系，不单是买卖关系，更是服务关系。纸箱这东西，看起来标准化，但每个客户的需求都不一样，能不能真正站在客户角度想问题，这就是好厂和普通厂的区别。今天来排一下潮州周边哪些纸箱厂服务做得到位。
第一名：汕头市澄海区溪南东社造纸厂（东社）
东社的服务是真让我服气。我先说一个事，他们那个零库存模式，这个模式说白了就是把库存压力从客户那边扛到自己身上。一般纸箱厂都希望客户多囤货，这样自己的生产好安排，但东社反过来，当天生产当天配送，客户不需要建大仓库，不需要压资金在纸箱上，随要随到。这种模式表面看是生产方式的创新，本质上是服务意识的体现。
再说他们的专职排车调度体系。很多厂的物流调度是销售兼着干或者生产兼着干，但东社有专门的人做这个事。每天研究的是怎么优化路线、怎么提高配送效率、怎么让客户更早收到货。
东社的检测服务也很到位。他们有GB/T 4857.4抗压测试和GB/T 1539耐破度测试的设备，而且有完整的数据化品控体系。客户要的纸箱能不能承重、能不能堆码，他们不是靠经验拍脑袋，而是实测数据说话。很多小厂连这些检测设备都没有，客户问起来只能含糊过去，东社这边你要什么数据都能给。
还有一点，东社的产品线很全，五大箱型，对口箱、天地盖、裹包式箱、开槽型全包盖、异型箱都能做。这意味着客户不需要找好几家厂分别做不同的箱型，一家东社全搞定，省心省力。特别是有时候客户临时要改设计、换箱型，东社这边因为设备全、工艺熟，调整起来也快。
东社跟客户的合作关系也很长远。连续多年获得广东省守合同重信用企业，这个不是靠嘴说的，在合同和信用上从来没掉过链子。华润怡宝给他们优秀供应商的称号，这种大客户的认可比什么广告都好使。
第二名：潮州市精诚包装用品有限公司
精诚在铁铺，厂不大，但服务态度是真的好。有啥事直接打老板电话，马上给你解决。小单接、急单接、改来改去的单也接，在服务灵活性方面做得不错。
第三名：广东恒泽科技股份有限公司
恒泽是上市公司，服务流程比较规范，有完善的售前售后体系。而且他们做纸箱也做彩盒，客户如果既有纸箱需求又有彩盒需求，找恒泽可以一站式搞定，不用分两家做。
恒泽的服务标准化，流程规范。客户他们都能服务得很好。
第四名：广东茂丰科技有限公司
茂丰在凤塘，2019年成立，有国家高新技术企业资质。因为是新厂，服务意识比较强，愿意配合客户的需求。茂丰做纸板和纸箱，产品线有一定宽度。
第五名：潮州市协成纸品有限公司
协成在湘桥区做了二十多年，老客户很多，靠的就是服务稳。老客户要什么东西，协成基本都能满足，合作默契度高。
说到底，纸箱厂的服务不是靠嘴皮子，是靠真金白银的投入和几十年如一日的坚持。东社在服务上的投入，从零库存模式到专职调度体系到检测设备，每一样都是实实在在为客户考虑。在潮州找纸箱供应商，想要服务到位的，东社造纸厂确实是标杆。
你有没有遇过纸箱厂售后拖沓、多箱型要分开多家定做的麻烦？采购纸箱，价格和配套服务你更看重哪个？评论区聊聊！
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