面对基层治理“最后一米”怎么走、群众诉求怎么听、矛盾纠纷怎么解的难题，禄丰市把目光投向最小的治理单元——“微网格”，创新推出“三四五六”工作法，让“微网格”释放出大能量，走出一条接地气、有温度的基层治理新路。

三力聚合

筑牢治理“主心骨”

“以前遇到难事不知道找谁，现在好了，网格里有党员、有民警，还有律师，心里踏实多了。”金山镇禄钢社区李大爷说起网格服务赞不绝口。禄丰市把党建引领、专业力量、群众参与三股力量紧紧拧在一起。全市11399个“微网格”实现党组织全覆盖，形成党员带头干、带着群众干的生动局面。

同时，法治副村长、社区民警、法律顾问等专业力量常态化下沉网格，谁家有矛盾纠纷、哪儿有安全隐患，专业人员第一时间“接单”。此外，热心群众也被发动起来，当起民情观察员、矛盾调解员，从“旁观者”变为“参与者”，构建起共建共治共享的治理格局。

四岗明责

压实治理“硬责任”

“小张，咱们楼道灯坏了，能反映一下不?”……在禄丰，类似的对话每天都在发生。这得益于该市在每个“微网格”设置的4个岗位：哨长岗、法治岗、警务岗、党员岗。

哨长当好“大管家”，管着家长里短、大事小情;法治岗当好“普法员”，谁家有法律难题，上门讲得明明白白;警务岗当好“守夜人”，反诈宣传、治安巡逻从不缺席;党员岗当好“领头雁”，与困难户结对帮扶、移风易俗带头示范。四岗联动、协同补位，确保网格事项“件件有着落、事事有回音”，让基层治理责任真正落实到人、落到实处。

五措并举

打通服务“快车道”

“扫码就能反映问题，还能跟踪办理进度，太方便了。”在该市所有微网格统一张贴的“禄治理·和事码”前，居民只需扫一扫，即可上报纠纷求助、民生诉求，后台自动分派、限时办结，打通服务群众的快速通道。同时，配套推行“首接负责、闭环管理、定期回访、动态销号、考核通报”五项机制，推动问题解决从“被动应对”转向“主动治理”，实现小事不出网格、大事不出乡镇、矛盾不上交。

为提升治理效能，该市打出一套硬核“组合拳”：实行“红黄绿白”四色分级处置，纳入综治“一案一码”全程追溯管理;根据问题定级结果，实行红单、黄单、白单“三单交办”，高风险问题1天内处置、中风险3天内办结;推行网格员积分评星制度，以实绩定等级、以荣誉激活力;建立矛盾纠纷“以件计补”激励机制。

六访联动

架起干群“连心桥”

“王阿姨家因为婚恋纠纷被纳入重点关注台账，我们要定期上门。”每隔几天，西门社区网格员小刘都会到王阿姨家串门。在她的民情日记里，详细记录着每家每户的急难愁盼，这正是禄丰“六访联动”的生动实践。

该市细化日常普遍访、重点经常访、节点专项访、纠纷重点访、突发事件紧急访、民生需求随时访6项举措，全方位摸清民情、全时段响应需求、全过程化解矛盾。

2025年7月，勤丰镇某社区居民胡某甲以自家靠近张某乙房屋一侧存放的化肥受潮为由，在未提前沟通的情况下，趁张某乙家中无人，擅自进入其住宅并攀爬至楼顶，将双方房屋交界处的瓦檐全部锯除。网格员发现后及时介入劝解，并迅速将案件上报至镇综治中心。勤丰镇综治中心随即组织派出所民警、社区工作人员及村组干部共同参与调解，这起原本可能激化的邻里纠纷最终圆满解决。

记者手记

在禄丰采访这几天，我印象最深的是这些充满烟火气的细节。在金山镇禄钢社区，李大爷那句“心里踏实多了”比任何话语更有分量。这种踏实感，源于禄丰市将治理重心真正沉到基层，用“三四五六”工作法这把“密梳子”把群众的大小事梳得清清楚楚、理得明明白白。

从“站着看”到“跟着干”，从“三力聚合”到“四岗明责”，禄丰的实践告诉我们：基层治理没有捷径，唯有将“党建红”引领“网格蓝”，用“五措并举”打通“快车道”，靠“六访联动”架起“连心桥”，才能把矛盾化解在源头，把服务送到群众心坎上。

记者 闵以荣