(来源:安徽网)
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近日,市民胡先生专程前来合肥市蜀山区社保中心的办事窗口,送上一面锦旗,感谢工作人员贴心办结其失业关系跨省转移的历史遗留问题。红色锦旗上金灿灿的“热心为民办实事,高效尽责暖人心”的话语,是对蜀山人社务实高效的为民服务工作的真实写照。
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近期,胡先生发现自己前几年在安徽领取失业金时,未及时将在外地23个月的参保记录合并到安徽的账户,影响到了自己失业保险的年限计算以及失业待遇享受。胡先生抱着试试看的心态,来到窗口反映情况。
了解胡先生的诉求后,窗口工作人员迅速启动转移接续手续,在核实情况属实后,多次联系合肥市人社局信息中心等部门更新数据协助解决问题。经一个月余的细致核查,最终帮助胡先生成功办结失业关系转移及失业待遇重新核定,并于次月发放到位。
“原本以为没有希望了,觉得应该很难,没想到最终还是帮我解决了。”胡先生激动地说道。民生无小事,枝叶总关情。蜀山区人社局一直秉承为民服务初心,将群众“能办”的事变为“易办”的事。下一步,区社保中心还将继续精进业务能力,强化责任担当,让更多服务事项“畅通办、快速办、安全办”落到实处,惠及更多办事群众。
(高晨宇 胡艳)
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