来源:界面新闻

界面新闻记者 | 翟瑞民
界面新闻编辑 | 王强

今年“618”大促销当天,正沉浸在热卖氛围中的纸尿裤行业,因为一则事关安全隐患的新闻报道陡然被推向风口浪尖。《经济参考报》报道称,包括好奇、碧芭宝贝、Babycare等多个畅销品牌纸尿裤检出甲酰胺,这是一种被欧盟归类为1B类生殖毒性物质,对人类生殖系统存在潜在危害。

纸尿裤本身属于清洁卫生用品,此番却被爆出含有毒性物质。舆情关注之下,连日来涉事品牌和行业协会纷纷发声回应,事件后续发展由此陷入了一场信息反转与信源博弈的泥潭。

该报道刊发后,多个品牌迅速发布声明,称产品未检出甲酰胺或已启动内部核查,有的品牌还专门在销售推广中重点呈现有关机构的检测报告。期间,中国造纸学会卫生用品专业委员会发文力挺企业,认为相关报道存在明显瑕疵,涉事企业产品合规情况属实。还有业内人士称,报道中提到的手臂穿戴自测实验并不科学,成人上臂皮肤与婴幼儿私密裆部环境差异极大,二者完全不具备类比与实验参考价值。报道记者随后在社交媒体发文表示,检测的每一步都有完整的原始图谱、操作记录和人员签字,绝非别有用心之人污蔑的“民科实验”“造假数据”。

另一边,山东省公共卫生临床中心发布声明,称报道中提到的特聘专家从未提及甲酰胺与纸尿裤有关,中心也未开展相关研究。报道记者则反击称,报道内容已与专家本人确认,辟谣声明系医院施压后被迫签署。

目前,国家相关部门尚未就此进行表态,这也使得纸尿裤“甲酰胺风波”陷入了罗生门,让公众在信息迷雾中无所适从。在此情况下,企业越是急于摆脱产品安全隐患的嫌疑,公众越容易质疑其“既当运动员又当裁判员”的立场。父母们历来对婴幼用品的安全性高度敏感,涉事品牌试图以检测报告自证清白,相关方指责媒体报道失实或存在漏洞,这不但无法缓解家长们的焦虑情绪,反而容易“越描越黑”,助推消费恐慌和信任危机的蔓延。

打开网易新闻 查看精彩图片

深层的困境在于即便企业想自证清白,也缺乏一把可依赖的“标尺”,因为我国现行国标对纸尿裤的检测项目并未包含甲酰胺的限量要求。这意味着,企业主动展示的检测报告,其取样方法、检测标准、阈值设定等均是各自为政。此举显然无法有效安抚消费者,仅依靠技术性辩护在情绪汹涌的家长群体面前,更显得苍白无力。因此,问题的核心不在于某一家企业是否干净,而在于整个行业的检测标准是否需要一次系统性升级。甲酰胺被欧盟列为1B类生殖毒性物质,这本身就构成了足够严肃的警示信号 。如果我国国标长期忽略对此类物质管控,那么类似的事件可能就会反复上演。

对纸尿裤安全性的关注,如果一直围绕媒体报道的规范性和权威性进行争辩,那就会失焦和跑偏。涉事企业如今呼吁国家监管部门介入调查,启动紧急检测,以权威结论回应外界期待,这恰恰是当前最务实的破局路径。

政府部门不应再等待舆论发酵后被动应对,而应主动担责,一方面,要尽快启动甲酰胺限量的强制性国家标准制定程序,让检测有法可依;另一方面,应由国家主管部门对市售主流纸尿裤品牌进行突击抽检,并公开全部检测流程与结果。参考以往案例,此次事件争议形成社会热点后,国家相关部门肯定会关注,相关调研和应对部署或已展开,此时唯有期待官方动作更快更准确地推进。

企业送检是商业行为,注定难以拥有足够的公信力。消费信任的重建,不能依赖企业的自我辩护,也不能寄望于媒体的单方报道。只有国家权威检测的“一锤定音”,才能终结这场由甲酰胺引发的纸尿裤信任危机,让公众看到事实,让企业回归生产,让行业走向规范。