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（来源：江西长运资讯）

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6月19日下午，正值端午假期，武功山景区热度攀升。萍乡长运高铁北站购票处人流如织，工作人员正有序引导旅客。忽然，一阵抽泣声引起萍乡长运值班人员注意——一名小朋友蹲在角落抹泪，膝盖有擦伤，身旁家长手足无措。工作人员立刻上前询问，得知孩子步行途中不慎绊倒，膝盖磕破又红又肿，家长未带应急物品、缺乏处理经验，只能先哄，但收效甚微。

"小朋友别怕，阿姨帮你看看。"工作人员半蹲在地，一边吹伤口、拭眼泪，一边安抚孩子。此时，执勤民警闻讯赶来，双方迅速分工：民警维持秩序、递送消毒用品；工作人员主导救护，用碘伏消毒后以纱布简易包扎，并轻声鼓励："小朋友真勇敢，不怕，马上就好了。"

包扎完毕后，工作人员细致叮嘱家长，后续务必保持伤口干燥清洁，避免沾水感染。在众人温柔耐心的安抚下，孩子渐渐停止哭闹，还怯生生地道谢："谢谢阿姨，谢谢警察叔叔。"家长感激地说："我们从外地来，人生地不熟，多亏你们主动帮忙，太贴心了！"现场旅客也纷纷为工作人员与民警的暖心协作点赞。

文图 郭佳 杨荣