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民声天下6月23日郑州快讯 尽管网络上购物已成常态，但对于线下的传统售卖来说，并未因此而绝迹。然而，无论哪种方式，均存在利弊两方面。连日来在网络上传出，一女子因在河南郑州专卖店内试衣时，被小孩儿掀开隔帘导致自己近乎全裸状态走光，令心理遭受到了重创的消息，一时间，引发社会广泛关注。对此，涉事场所积极回应外界关切。
“民声君”稍早前从ONE MOMENT郑州银泰店运营方获悉，关于金融岛银泰inpark店顾客隐私权益受损事件，品牌方明确承认门店存在三项管理失职。经沟通，已完全认可当事人提出的全部诉求，并启动全面整改。
店方表示，涉事门店检查全部试衣间遮挡设施，对不能完全闭合试衣间将停止使用；对全国老店的门帘磁吸扣改为新店更牢固的挂钩形式。同时，涉事门店以及全国门店在试衣区入口、通道增设“男士请勿靠近试衣区域”醒目警示标识，划定试衣私密管控区。此外，启动门店员工隐私安全与秩序管理专项培训，覆盖设施日常巡检、突发围观处置、顾客情绪安抚全流程。
据了解，ONE MOMENT品牌于2023年在上海创办，关注个体的“真实自我，个性表达”，秉持“活在当下、享受现在”的理念，致力于打造创意、个性、高性价比的时尚单品，营造多元的社交消费场景，引领青年特立独行的潮流文化。事发店位于郑州市金水区龙湖金融岛郑州银泰inPARK商业区内。作为银泰在全国布局的重点项目，银泰集团派出骨干团队进行招商，仅10个月就打造了郑州银泰inPARK新型商业体。
针对受害人因此事所产生的心理阴影，这在本栏目智库，心理问题专家看来，心理阴影的形成与大脑对威胁性事件的应激反应有关。当个体遭遇重大挫折、暴力事件或意外事故时，杏仁核会过度激活形成强烈的情绪记忆。这些记忆可能以闪回、噩梦等形式反复出现，并引发自主神经系统反应，如心悸、出汗等生理症状。部分人群可能出现创伤后应激障碍的典型症状，包括情感麻木、过度警觉等表现。
专家建议，存在心理阴影者可通过认知行为疗法等专业心理干预进行调节。建立稳定的社会支持系统，培养正念冥想等自我调节技巧也有助于缓解症状。提示当事者可在症状持续影响社会功能时，及时寻求精神科医生或心理治疗师的专业帮助，通过系统治疗逐步修复心理创伤。日常可尝试记录情绪变化规律，避免过度接触可能触发创伤回忆的环境因素。（责编/翔宇）
*编者注：
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