6月22日,重庆火车站发布消息,端午假期三天(6月19日—21日)火车站累计发送旅客75.8万人次,同比增长7.7%。本次客流峰值出现在端午假期首日,6月19日重庆火车站单日发送旅客量达32.8万人次,同比增长13.9%。

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本次端午假期旅客探亲访友、避暑旅游、研学出行、通勤往返等需求旺盛,客流呈现“短途为主、多元叠加、往返集中”的特点,中短途客流占比70%以上。重庆市外热门出行方向主要是北京、广州、上海、南宁、西安、成都、贵阳等城市;重庆市内热门出行方向主要是万州、奉节、黔江、丰都、秀山等区县。重庆火车站强化运力投放,精准实施“一日一图”,假期三天(6月19日—21日)共计加开上海、广州、长沙、汉口、成都等热门方向列车272列,其中夜间动车19列,以满足旅客出行需求。

端午小长假期间,重庆火车站做好现场运输组织,加强对进站口、安检处、候车厅、站台和出站口等关键区域的人员值守和安全卡控,确保旅客出行安全。针对端午期间部分时段因暴雨天气引发的列车晚点、停运等突发情况,车站第一时间增设退票改签专窗,实时梳理并通过站内显示屏、公告栏发布车次情况,同时在售票厅增设票务引导专员岗位、增派青年志愿者,引导旅客通过12306手机客户端线上办理退改手续,有效减少排队等候时间。

上游新闻记者 黎静 摄影报道