（来源：中国环境网）

转自：中国环境网

近日，一场别开生面的座谈会在江苏省徐州市攻坚办举行，来自全市各地、各行业的18名群众“房前屋后”环境提升特邀观察员接过聘书，正式上岗。

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据了解，建立省、市、县三级观察员制度，是江苏省人民政府2026年民生实事项目“群众‘房前屋后’环境提升”的重要一环。江苏省攻坚办在全省选聘了120名省级群众“房前屋后”环境提升特邀观察员，徐州此次选聘的18名市级观察员，正是全省观察员体系在市县层面的延伸与落地。

观察员的职责覆盖环境问题发现、整改、反馈的完整链条。“前沿观察”要求观察员积极发挥前哨作用，常态化巡查走访，主动发现群众身边的噪声、油烟、异味、乱堆乱放等环境问题；“协助整改”要求观察员协助当地攻坚办跟踪省、市攻坚办下发的问题线索整改进度，对整改不到位、反弹回潮的问题做到早发现、早报告；“收集民意”则要求观察员及时收集群众对环境问题整治的意见建议和诉求，架好群众与政府部门之间的“连心桥”。同时，还要求观察员起到示范引领和政策宣传作用，带头维护周边环境，向周边群众宣传“房前屋后”环境整治政策措施、环保知识及文明规范，引导居民养成绿色生活习惯。

“三级观察员体系实现了乡镇全覆盖。市级观察员在兼顾本县（市、区）其他乡镇（街道）情况的同时，明确一个乡镇（街道）作为观察点，县级观察员则在所属乡镇（街道）区域内开展工作。”徐州市攻坚办相关负责人岳刚介绍，选聘观察员就是要盯住那些容易被忽视的角落，用群众的办法解决群众身边的问题。观察员要秉持公道和忠正的态度，做到“手里有本账、心里有本经、脚下有泥土”。

“这张聘书很轻，但责任很重。”观察员杨光是徐州市生态环境局的退休职工。他表示，自己正准备组建一支“银发志愿观察队”，把身边的同事发动起来。“我们有专业底子，又有空闲时间，正好为家门口的环境出一份力。”

下一步，徐州市攻坚办将组织观察员进行实务培训，围绕噪声、油烟、异味、乱堆乱放等常见问题的识别规范和反馈流程逐一辅导，确保每一位观察员“上岗就能干、干了就管用”。