(来源:荔枝新闻)
转自:荔枝新闻
【#全裸被掀帘商家家长都难辞其咎##全裸被掀帘女装试衣间该整治了#】近日,郑州一名女子在试衣间处于完全裸露状态下被孩童掀帘,事件令人震惊,更令人不安。商家虽已致歉并承诺整改,但这无法消解当事人承受的心理伤害。试衣间的遮蔽功能不应成为可有可无的摆设,磁吸扣松动、帘布无法闭合,这些管理细节的疏漏,是对消费者基本权利的漠视。孩童的行为可能是顽皮,也可能是无意,这固然需要家庭教育引导,但商家作为经营场所的控制者,理应对空间内的秩序承担首要责任。此次事件提醒所有线下零售企业,隐私安全不能只靠事后道歉来补救,而应成为门店设计、员工培训和现场管理的刚性标准。增设警示标识、更换锁扣装置是必要的,但更关键的是建立起一种尊重边界的企业文化。商家要将每一位顾客的体面置于商业利益之上,才能回归其应有的服务属性。
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