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处于城市治理最末端的环卫工,不该成为最终的“背锅侠”。

据华商报大风新闻消息,6月22日,山东淄博一处劳务市场,一名环卫工人往道路护栏上喷洒机油,视频引发网络热议。环卫工人此举,就是为了阻止在此等候零工的农民工倚靠或坐在护栏上休息。当天,当地城管局回应,已责令环卫公司处罚涉事工作人员,并承诺会杜绝此类事件再次发生。

说实话,想出往护栏抹机油这个招儿,确实挺损的。客观来说,农民工站累了坐在车道隔离护栏上休息,本身就属于不文明行为。但用抹机油这种方式驱赶他们,本质就是以不文明对抗不文明,还带着赌气报复的情绪。涉事环卫工受到网友批评,并不冤枉。

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但舆论一边倒指责环卫工的同时,也有不少网友为其抱不平,认为如果没有上级严苛的考核压力,没有管理责任层层下压,他没必要也不敢私自想出这种极端办法。这番话直击要害,这场风波,不该只让一线环卫工独自背锅。

就职责而言,环卫工的工作,就是清扫路面、维护环境卫生,做好基础保洁。而护栏管护、路边秩序维护、劝阻行人不文明行为,那本该是城管和交管部门该干的活儿,不少都落在了环卫工头上。

就拿涉事劳务市场来说吧,常年聚集大量农民工,大家长时间站立等活,疲惫时倚靠护栏休息十分常见。但负责秩序管理的部门长期缺位,既没有专人定点巡逻劝导,也没有结合农民工刚需,增设休息座椅或遮阳棚,从源头化解休息难题。

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时间长了,市容脏乱、护栏损耗等所有问题,全都压到了环卫工人身上。他们完成本职保洁工作后,还要额外看管护栏和反复劝说路人。一旦护栏损坏、路面观感不佳,环卫工人就会被扣分追责,承担本不属于自己的工作后果。在不容变通的隐形考核压力,与口头劝说无人配合的窘境下,没有任何执法权的涉事环卫工,才会想出抹机油这样的简单粗暴办法。如果不是这样,同为底层打工人,他有什么动机去做这些?

当然,我们不是为涉事环卫工的错误行为洗白。无论背负多大的工作压力,用刁难他人的方式处理问题始终是错的。但把板子都打在他身上,似乎也不公平。事件真正的根源,是职能部门的层层甩锅,把他们自身的管理责任,强行转嫁到不该承担此责的基层环卫工人身上。

这种权责错位,在基层管理中其实十分普遍。占道经营无人管控,乱扔垃圾整治不力等等,所有直面群众矛盾、难以处理的棘手问题,不少都推给了薪资低、没有话语权的基层环卫工身上。他们想出护栏抹油、绿化带加装尖刺、地面刷漆防人落座等损招儿,大概都是迫于考核压力,无奈做出的自保行为。

事发后城管局快速处罚了环卫工,看似平息了网络舆情,实则治标不治本。只问责最末端的环卫工,不去厘清岗位分工,不去补齐便民配套设施,即便换掉这名环卫工,后续同类矛盾依旧会重复出现,奇葩治理也无法彻底根除。

城市管理不是层层甩锅,更不该让底层劳动者互相为难。当地最应该做的,其实是明确权责,并扛起自己监管的责任,不让基层人员替管理漏洞买单,城市治理才能少一点粗暴闹剧,多一点合理与温度。

来源 | 大象新闻 评论员 李长需

编辑 | 杜卉