“新上任的居村干部，面对群众来访时常感到‘心里没底’——这事该不该我管？流程怎么走？找哪个部门？”“怎样才能让居村干部尽快掌握相关政策内容、熟悉办事流程？”
6月23日上午，“菁英启航 笃行致远——2026年闵行区居村委会成员赋能培训”正式启动。这是居村“两委”换届完成后，闵行区面向新一届居村委会成员及社区工作者开展的首次系统性赋能培训，为基层治理队伍建设按下“加速键”。
“三张清单”发布，为民服务有了“工具书”
启动会上，《闵行区居村组织为民服务“三张清单”》正式发布。清单聚焦居村干部在日常服务群众中最常遇到的高频事项，着力解决“哪些事能办、哪些事该办、哪些事怎么办”的问题。
“三张清单”包括为民帮办清单58项、便民咨询清单62项、利民纾困清单41项。其中，帮办清单主要涵盖居村法定职责和协助事项，明确居村可为群众帮办的服务项目及详细流程；咨询清单聚焦群众日常问询频次高、政策性强的事项，逐一列明政策要点、办理渠道等；纾困清单则面向特殊群体和个性化需求，梳理出居村可协调资源、提供关怀帮扶的服务内容。
“三张清单”立足基层减负赋能，助力新一届居村干部快速熟悉岗位职责，让群众办事更便捷、更高效。各街镇可根据实际动态调整，使清单成为居村干部为民服务的“操作书”“工具书”，无论身处哪个岗位，都能“一单在手、心中有数”。
闵行区委社会工作部将结合《闵行区“四百”走访工作指引》，推动“四百走访”与“三张清单”深度融合，让居村干部在走访中主动对照清单，把服务政策送下去、把群众需求带上来，在访民情、解民忧中不断提升走访联系服务群众的专业化、精细化水平。
导师带教揭榜挂帅，实战攻坚指明“新方向”
活动现场正式启动2026年闵行区居村委会“菁英启航”导师带教计划。计划采取“1+2”结对带教模式，即1名明星导师带教2名优秀学员，形成教学相长、互学互促机制。
聚焦社区矛盾化解、社会动员、物业服务、议事协商等攻坚方向，带教计划设置“揭榜挂帅”实践项目。首批14名明星导师带领实践小组现场领题，以项目化形式开展赋能培养。
培养路径涵盖“理论学习、岗位锻炼、项目实践、案例复盘、总结提升”五个环节，导师结合学员成长需求和社区治理实际，制定个性化培养计划，帮助学员提升社区治理、联系服务与解决实际问题的能力。
同时，该计划建立导师带教激励保障机制，对表现突出的导师和学员，在岗位晋升、评优评先、人才推荐、重点岗位锻炼、后备干部培养等方面予以优先考虑，持续打造“菁英启航”闵行区社区工作者优秀人才培养品牌。
首批实习基地签约，在实践一线中练就“真本领”
当天，闵行区首批社会工作专业实习实践基地也正式签约，基地构建“1+N”体系，以梅陇镇为街镇级基地，涵盖新兴领域党的建设、新型居住社区治理、新就业群体服务、物业治理等重点领域，打造集人才培育、社会工作服务、政策研究于一体的综合性平台，推动社会工作专业教育深度融入基层治理实践。
在人才培养上，基地推出“大学生—骨干社工”双结合模式。该区将选拔优秀社区工作者、基层治理骨干担任实践导师，实现“理论教学与实务操练”双向赋能。同时，基地建立“学训践评”一体化实践育人机制，系统推进实习实践培养工作，持续为社区治理注入新鲜血液和专业力量。
在实践模式上，基地突出场景多元、项目牵引。首批设立6个代表性实践点位，把实习实践场地搬到社会工作一线，发挥青年参与社区治理的活力与创造力，依托项目引领，引导大学生深度参与“四百大走访”、专项攻坚、课题调研等任务，推动高校专业资源、青春智力优势与基层实践需求精准对接，在真实治理场景中协同破题、共同成长，实现协同育人、助力治理、双向赋能的实践目标。
启动会后，集中培训阶段随即展开。集中培训阶段，将围绕“战略规划、统筹协调、依法办事、危机应对、群众工作”等核心能力提升，采取“专题授课、现场教学、案例研讨”等方式，确保学有所获、学以致用。
下一步，闵行区将持续以“导师带教精准赋能+实习基地协同育人+专题培训系统提升+定向培训靶向突破”多轮驱动方式，深化专业培训，培养造就一批熟练掌握专业方法与技术、具备丰富实务经验、善于解决疑难问题的居村干部和社区工作者，为闵行基层治理现代化提供坚实人才支撑。
原标题：《闵行发布居村为民服务“三张清单，为基层治理队伍建设系统赋能》
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