为深入践行“金融为民”的服务理念，切实提升特殊群体的金融风险防范意识，近日，在惠阳区残联、秋长街道公共服务办的指导下，中国农业银行惠阳支行的志愿者们联合秋长街道社区康园中心，在秋长街道党群服务中心3楼，针对辖区内的老年人及智障人士开展了一场以“守好钱袋子，护好幸福家”为主题的特殊金融教育活动，将温暖与安全送到群众心坎上。
精准聚焦，耐心讲解暖人心
考虑到本次活动受众群体的特殊性，农行惠阳支行的工作人员提前做足了“功课”。在秋长街道党群服务中心的活动现场，针对老年人记忆力较差、对新型诈骗手段不熟悉的特点，以及智障人士理解能力相对有限的实际情况，志愿者们摒弃了复杂的专业术语，采用“一对一”、“多对一”的结对方式，利用通俗易懂的漫画折页和发生在身边的真实案例，向特殊群众普及常见的诈骗套路。
“阿叔，陌生人打电话说保健品能治百病，还要你转账，千万不能信！”“阿姨，如果有人让你把银行卡‘密码’告诉他，这绝对是骗子！”志愿者们耐心地重复着这些关键的防诈要点，手把手教老人们识别电信诈骗、非法集资以及“高息理财” 的陷阱，并反复叮嘱大家不要贪图小便宜，遇到拿不准的事情一定要先问问社区或者银行的工作人员。
传递温情，筑牢安全防护网
除了基础的反诈知识普及，志愿者们还重点针对出借银行卡、身份证的危害性进行了宣讲。由于部分智障人士家庭可能因监护不到位而存在个人信息泄露风险，工作人员特别强调了要保护好个人隐私，切勿将银行卡、手机、电话卡随意交给他人，以免被不法分子利用。
活动中，党群服务中心的工作人员积极配合，共同协助维持秩序，确保沟通顺畅。此次活动不仅提高了老年人和特殊群体识别诈骗、防范风险的能力，更传递了社会对他们的关爱。
践行责任，金融服务“零距离”
此次走进秋长街道党群服务中心，是农行惠阳支行履行社会责任、关注“一老一少”及特殊群体金融权益的一个缩影。未来，该行将继续联合社区力量，开展更多形式多样、内容丰富的宣教活动，用更有温度的服务，切实守护好每一位群众的“钱袋子”，为构建和谐稳定的金融环境贡献农行力量。
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