改革红利再度下沉
自率先在全省推出容错审批机制以来
近日
顺德发布首批村（社区）容错服务清单
将成熟的容错服务模式
延伸至基层治理“最后一米”
全方位破解群众办事堵点难点
村居是服务群众的最前沿，以往村民办理日常业务时，时常因临时遗忘证件、表格填写笔误、非关键材料缺失等小问题，多次往返，增添负担。
瞄准这一民生痛点，伦教街道办事处牵头整理制定顺德首批村（社区）容错服务清单。清单聚焦村居群众使用频次高的服务场景，梳理出党员迁入、政审调查、出具地址说明等5项高频事项，制定标准化、规范化的容错办理规则，并在辖区内全面试点运行。
伦教街道常教社区村民杨先生，前往办理流动党员报到业务时遗漏党员证。按照原有规定，该业务无法当场办结。社区工作人员对照村居容错服务清单，严格核验其身份信息、党组织关系等核心材料，确认无误后立即启动容错办理流程，仅用时数分钟便完成全部手续。
基层容错服务的落地，是顺德容错审批体系的再延伸、再升级。群众告别“来回跑、反复跑”的困境，让基层政务服务既有规范力度，更有民生温度。
早在2025年10月，顺德便在全省首推容错审批服务，首批112项事项聚焦市场监管领域，开启容错审批政务服务新模式。此后，第二批清单拓展至工程建设领域，第三批清单进一步向民政、社保、农业农村等民生领域延伸。立足现有改革成果，不断拓宽服务版图，顺德在今年6月16日发布第四批清单，聚焦文体旅广、教育、税务等行业，梳理出印刷出版、文旅体、教育培训、涉税业务、档案查询、燃气报装等102项政务服务事项。
至此，全区容错审批事项已扩容至685项，覆盖24个职能部门，构建起“实施办法+服务指引+事项清单”的完整制度体系，服务范围覆盖16万户经营主体与近360万常住人口，真正实现“企业办事无死角，民生服务全覆盖”。
来源：顺德发布
编辑：卢骁婷
二审：曹开文
三审：朱佳发
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