普惠金融的理想图景,与乡村物理距离远、数字鸿沟深的现实之间,横亘着亟待打通的“最后一公里”。在佛山“十五五”时期纵深推进“百千万工程”、促进城乡区域协调发展的战略背景下,要让普惠金融真正惠及千家万户,必须解决服务可达性的问题。建设银行佛山分行以“人才下沉”与“数字赋能”的双轮驱动模式,为破解这一难题提供了新的解决方案。
“我们选派了一批业务骨干,以‘乡村金融主任’的身份,派驻到西樵、丹灶等镇街的村居一线。”建设银行佛山分行负责人表示,这些“乡村金融主任”的角色超越了传统信贷员,成为深扎产业的“研究员”“规划师”。通过长期驻点,深入田间地头,他们精准把握如水产养殖周期、花卉市场价格波动等产业细节,从而将农户“急难愁盼”的需求,转化为金融机构可识别、可服务的标准化信贷方案,实现了金融供给与乡村产业真实脉搏的同频共振。
此外,通过构建无死角、有温度的服务生态,让金融触角真正延伸到乡村的“神经末梢”。线上,建设银行佛山分行全力打造数字快车道,通过移动金融平台实现贷款申请、测额、审批的全流程线上化与极速化,让“数据跑”替代“农户跑”,显著提升服务效率。线下,在全市行政村广泛布设普惠金融服务点,对于不熟悉数字设备的老年群体,服务点工作人员提供面对面指导与帮助。这些“村口银行”不仅是办理基础业务的便民窗口,更是建设银行佛山分行传递服务温度的桥梁。
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