每年高考结束都会迎来一波“学车热”。近日，记者从深圳市交通运输局获悉，为保障市民学车权益，该局从常见的驾培纠纷案例入手，拆解无驾培资质企业违规招生套路，集中发布一批虚假宣传、合同套路、异地转籍、隐形收费的驾培领域负面典型案例。同时，再次提醒市民报名学车时，务必通过官方渠道选择正规驾校报名、签合同、缴费，切勿轻信“低价学车”“快速拿证”等虚假宣传，避免权益受损。
深圳交通部门梳理发现，未备案驾校、违规招生平台所引发的费用、服务纠纷较为集中，部分无资质经营主体变相开展驾培业务，通过虚假宣传、合同套路、异地转籍、隐形收费等方式扰乱正常驾培秩序，侵害学员合法权益。
记者了解到，未备案驾校多以咨询服务、科技营销、信息服务为名义，在未取得驾培经营备案的情况下变相开展驾培业务。交通部门工作人员告诉记者，“此类机构不与学员签订正规驾培合同，而是刻意签订《学车咨询合同》以规避行业监管”。在招生过程中，未备案驾校普遍以“低价全包”“就近练车”“本地考试”为噱头吸引学员报名，收取学费后擅自将学员学籍转至外地，强制要求异地练车、考试，并额外收取驾培模拟费、交通费、住宿费等，合同暗藏各类陷阱，易引发退费、服务纠纷。
交通部门进一步排查发现，与学员产生消费纠纷受到学员多次投诉的未备案驾校集中在：深圳市米屹科技有限公司、深圳市启逞咨询服务有限公司、考啦机动车驾驶员培训有限公司、众友驾校、派学车驾校、深圳市鹏达驾驶培训公司、深圳市龙岗区粤顺驾驶员培训部、深圳知了营销服务有限公司、深圳市粤通机动车驾驶员培训有限公司、驾中趣（深圳）智能驾驶科技有限公司、南北驾校、喜怀酒集团、桥头通达、恒通驾校、利通学车、龙港驾校。
针对监管中发现的驾培领域突出问题，深圳市交通运输执法部门已根据《机动车驾驶员培训管理规定》第四十八条相关规定，对考啦学车、众友驾校、深通驾校等未备案开展机动车驾驶员培训的机构依法立案查处，并作出行政处罚。同时，在全国驾培领域率先运用《电子商务法》开展线上平台整顿，要求驾考宝典、驾校一点通等互联网招生平台下架未备案驾校和未备案教练员信息，有效挤压未备案驾校线上招生空间，源头净化驾培招生市场。
深圳交通部门作为驾培行业监管部门，通过各种渠道提醒广大市民务必在报名阶段审慎甄别，从源头防范风险。市民与正规驾校发生退费、服务质量方面的纠纷矛盾，可先行与驾校协商解决，协商无果可通过全国交通服务监督热线12328反映，交通部门将通过行业监管手段督促驾校依法依规解决。但市民与未备案驾校产生的诸如虚假广告宣传、合同欺诈等纠纷，可拨打12315市场监管投诉热线反馈，或通过司法诉讼途径解决。
安全正规学车指南看这里
驾考第一步，选驾校：深圳共有39家正规驾校，可通过官方渠道（“深圳交通”微信公众号—微服务—深圳驾培，或登录“i深圳”APP搜索“深i驾”）查看名单，根据口碑、价格、地理位置等缩小选择范围。不在名单内的驾校，均无资格在深圳开展驾考培训，后续服务质量难以保证。
驾考第二步，签合同：我市已全面实行网签驾培电子合同，凡是要求市民线下签订其他培训合同的，要高度警惕“黑驾校”。市民朋友可以通过登录“i深圳”APP搜索“深i驾”，或者通过“深圳交通”微信公众号—微服务—深圳驾培—合同网签对驾校录入系统的合同进行签署、查看、补充、延续、解除等操作。
驾考第三步，学费第三方存管：为防范驾培企业经营风险，保障学员权益，切实维护行业稳定，深圳市已全面实施驾培学费第三方存管模式。凡是在深圳所属39家正规驾校报名学车的学员，其学费可通过驾校等常规报名渠道进行缴纳。
需特别强调的是，学员缴纳的学费并非直接由驾校自行支配，而是将基本培训成本费用统一缴付至由市驾培协会指定的第三方监管机构账户进行专户存管。该笔资金将严格根据学员实际学车完成的进度，分阶段、分批次拨付给驾校。这一机制从源头上有效防范了因驾校经营不善或倒闭导致学员“失学”的风险，切实保障了在极端情况下学员后续培训能够正常进行，避免了退费无门、学车无门的困境。此举不仅是目前预付费行业资金监管的主流趋势，更是通过行业协会牵头、强化行业自律以保障民生权益的重要创新举措。
采写 | 深圳报业集团记者 董玉含
编辑 | 刘 珂
审读 | 张 蕾
二审 | 蔡志军
三审 | 王 博
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