2025年是德国零售业被偷得最惨的一年。根据德国零售联合会（EHI）最新发布的调查报告，德国零售渠道因盗窃造成的货物损失首次突破43亿欧元，同比增长3.1%。这是该数据连续第四年攀升。

1

盗贼主力：顾客、员工、供应商

损失结构揭示了三个主要的"出血点"：

  • 顾客盗窃：约30.5亿欧元，占总额的约七成。其中，约三分之一被归因于有组织的犯罪团伙——他们以专业化分工、批量作案的方式系统性洗劫门店。

  • 内部员工盗窃：9.1亿欧元。

  • 供应商和服务人员盗窃（包括送货员、维修工、保洁等）：3.7亿欧元。

从2020年到2025年，零售盗窃总损失增长了约29%，其中顾客盗窃的增长幅度更显著，达到约41%。

打开网易新闻 查看精彩图片

EHI专家Frank Horst指出，虽然部分增幅可以归因于同期超过20%的消费品通胀（食品通胀更达35%），但扣除通胀因素，实际盗窃规模也在持续扩大。

2

"有组织的职业盗窃“成为最大挑战

EHI对“普通”顾客盗窃案件的大幅增加表示担忧，同时将打击有组织和职业化盗窃定性为当前行业的最大难题。这些团伙通常采取高度分工的运作模式：有人负责转移店员注意力、有人负责取货、有人负责藏匿、有人负责快速销赃。

打开网易新闻 查看精彩图片

德国零售联合会呼吁更严厉的刑事追诉力度和司法资源配置。过去业界曾提出降低刑事责任年龄以防止犯罪团伙利用未成年人充当"前线"作案。这一问题在大型连锁超市和日用品店尤为突出。