在日照银行枣庄分行的营业大厅里,党员先锋岗的标识格外醒目。从晨光熹微时准备款车,到华灯初上时复盘业务,鲜红的党旗始终指引着这支队伍的奋进方向。近年来,日照银行枣庄分行党委坚持“把支部建在网点上,把党旗插在业务上”,立足枣庄本地实际,探索党业融合特色发展新路,让金融服务既接天线、又接地气。
扎根鲁南大地,把服务阵地建到群众家门口
“金融服务不能等客上门,要主动沉下去。”这是日照银行枣庄分行党委形成的共识。立足枣庄市行政区划与产业布局,该行党委构建了“党委统筹、支部包片、党员联点”的三级服务体系。
分行党委班子成员带头落实“一线工作法”,每人定点联系1个区县、包保3家重点企业,每月不少于4次深入园区、社区开展实地调研。在此基础上,分行建立了“金融需求动态清单”机制,针对调研中发现的老年客户数字鸿沟、新市民融入难、小微企业融资慢等痛点,逐一立项解决。各党支部依托街道党群服务中心,自主创办“银龄微课堂”“社区金融讲堂”,把晦涩的金融术语翻译成枣庄方言土语,围绕“养老钱怎么守”“看病钱怎么存”开展宣讲,仅2026年上半年就举办活动130余场。
针对特殊群体,该行全力打造“暖心工程”:全辖网点均进行了适老化改造,增设无障碍通道和爱心窗口;建成5处“户外劳动者驿站”,为环卫工人、快递小哥提供饮水热饭、避暑取暖服务;组建“党员流动服务队”,专门针对因病卧床、行动不便的老年客户提供上门服务,累计服务特殊客户群体30余户,真正把银行开到了百姓炕头。
立足本地特色,以小切口撬动产业大发展
枣庄分行党委深知,金融服务必须精准、持续滴灌。深入研究枣庄“强工兴产、转型发展”战略,找准金融服务地方发展的切入点。
针对枣庄特色现代农业产业蓬勃发展的地域优势,分行党委主动靠前、深耕场景、精准赋能。利用“宜当好贷”链动专属场景金融产品,打破传统重资产抵押融资模式,助力本土现代农业企业提质扩面、延链增效,累计投放320万元,有效解决涉农企业轻资产、融资难、担保弱的行业痛点。截止到目前枣庄分行医疗供应链也已累计投放金额达1.5亿元,场景获客得到有效突破。
在零售端,分行党委深耕社区生态,打造“金融+生活”服务圈。各支部结合辖区特点,与街道社区联合开展“宜当生活注册有礼”“粽情端午”等特色活动,将防诈骗宣传嵌入其中。针对多元化线下场景,利用“宜当生活”小程序通过“积分兑换、活动报名”等综合金融服务,联动线下开展“邻BA”、银龄风采大赛,其中枣庄“邻BA”活动报名队伍超过30支,切实增强新市民的归属感。
强基铸魂育梯队,打造能打硬仗的金融铁军
“发展的竞争,归根结底是人才的竞争。”日照银行枣庄分行党委坚持把人才队伍建设作为党建强基工程,着力构建“选、育、用、留”全链条机制,通过人才建设提升内部管理、强化业务赋能、增进企业福祉。
树牢实干实绩的用人导向。日照银行枣庄分行严格落实党管干部原则,出台《枣庄分行中层干部选拔任用工作办法》,明确“重基层、重实绩、重公论”的选拔标准。大力实施“双培双促”工程,把业务骨干培养成党员,把党员培养成业务专家。近两年,分行90%的中层管理干部从一线网点产生,真正让想干事、能干事、干成事的人有机会、有舞台。
创新“导师带教”实战育才机制。针对年轻员工经验不足的问题,建立导师库,选拔20名理论素质硬、业务能力强的资深党员担任导师,与新员工签订“一对一”带教协议。导师带着徒弟跑市场、进企业、访客户,在复盘会、夕会上手把手传授谈判技巧与风险识别能力。这种“干中学、学中干”的模式,使新员工独立上岗时间平均缩短了30%。
精准赋能提升专业本领。聚焦服务短板,分行开设“产业链金融学
班”,邀请工信部门专家授课,提升服务实体经济能力;开展“财富管理实战营”,重点演练适老化服务和家庭资产配置。与浙江大学建立培训合作,开展两个批次44名员工的集中培训工作。同时,建立“一线锻炼、一线识别”机制,选派优秀年轻员工到企业、园区驻点办公,在服务地方发展的第一线经风雨、见世面。
严明纪律规矩,筑牢稳健发展的坚固防线
“金融工作天天和钱打交道,必须把纪律规矩挺在最前面。”日照银行枣庄分行始终把合规经营作为党建工作的“生命线”,构建“党委抓总、支部抓实、党员示范”的合规责任体系。各党支部把全面从严治党列为“三会一课”常设主题,结合金融风险案例开展警示教育,让党员干部知敬畏、存戒惧、守底线。机关党支部带头践行“不简单说不”的服务理念,既严守政策红线,又在合规框架内为企业想办法、找路径,坚决杜绝“一刀切”式审核。
此外,分行党委将反诈宣传作为履行社会责任的重中之重。各支部联合属地派出所、社区居委会,创新开展“儿童跳蚤市场”,参加“银龄集市”等特色宣传活动,把防骗口诀印在生活用品上送入千家万户,用实际行动守护了老百姓的“钱袋子”。
从枣庄的老街巷到新城区,从柜台到田间地头,日照银行枣庄分行党委始终把党旗插在发展一线。下一步,分行将继续深化“党建+业务+服务”融合模式,以更实的举措服务实体经济,以更暖的服务惠及民生,让金融活水精准浇灌鲁南大地,为枣庄经济社会高质量发展贡献日照银行力量。
(撰稿人:褚帅钦)
责任编辑:韩璐(EN053)
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