6月21日，在石家庄辛集万达广场的“茉莉奶白”奶茶店，一位顾客购买了联名款奶茶，想保留杯贴作为纪念，店员担心贴纸丢失，顺手把两张带胶的贴纸放进空杯子里，结果制作奶茶时忘记取出，贴纸就一起被封进杯中，顾客喝完发现杯子内壁粘着贴纸，立即提出质疑，认为可能误食了贴纸，他依据《食品安全法》第34条，要求店家赔偿、书面道歉并整改门店。

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这件事表面看是店员粗心，仔细想想却让人后怕，按规定联名贴纸应该让顾客自己来撕，不该由店员保管，可这家店缺少流程，贴纸随便放在杯子里，封装前也没人检查，员工培训时没强调非食品类物品不能接触杯子，其实类似问题经常发生，去年成都就有品牌把小徽章塞进杯盖密封圈里，也是营销物料使用混乱导致的麻烦。

现在市监局已经介入调查,主要查看制作区域怎么管理杂物,杯子能不能碰到非食品物品,操作过程有没有标准步骤,但问题卡在法规空白上,国家规范没有写清楚杯贴算不算接触食品的危险品,如果背胶是食品级的,最多只能算违规,要是含有工业成分,那就真的违法了,有人推测这件事可能推动地方出台新规定,比如要求联名贴纸必须独立设计,不能直接贴在杯身上。

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这位顾客不光要求赔偿，还坚持要书面道歉和整改公示，这说明现在的人不只是想讨个说法，更想看到系统到底有没有改进。比起两年前咖啡杯掉塑料屑大家骂几句就忘掉的情况，这次舆论持续得久，可能是因为大家对花哨包装越来越警惕了。有份2026年的消费报告提到，将近七成年轻人把“做奶茶过程看得见”当作挑选店铺的前三条标准之一。

日本那边的连锁店早就有了应对方法，Doutor从2025年开始把贴纸全放在架子上，顾客扫码后自己撕下来用，不用碰到杯子，虽然成本高一些，但确实省心不少，而国内的茶饮店还在靠着临时放一放应付过去，这样下去迟早会出问题。