近日,国网延平区供电公司峡阳供电所组织国家电网福建电力(延平)“双满意”共产党员服务队深入辖区五保户家庭开展用电安全专项检查活动,以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨,将安全与关怀送到最需要的群众身边。
活动中,供电所员工携带专业检测工具,逐户走访五保户家庭,重点对室内线路老化、开关插座松动、漏电保护器失效、私拉乱接等隐患进行细致排查。每到一户,工作人员均耐心询问用电需求,现场讲解安全用电常识,指导老人识别用电风险,并对发现的问题立即整改,更换破损插座、加装漏电保护装置,确保用电安全无死角。部分住户因年事已高、行动不便,队员们还主动帮助整理屋内线路、清洁电表箱、张贴安全用电提示卡,切实将服务做到实处、落到细处。
“以前电线都缠在墙上,心里总不踏实,你们来了,不仅修好了,还教我怎么用才安全,真是太感谢了。”五保户应大爷握着工作人员的手连声道谢。检查过程中,队员们始终秉持“安全第一、服务至上”理念,用专业与耐心赢得群众信任,用细致与温度传递电力关怀。
此次走访是该公司深化“党建+优质服务”融合的重要实践,通过党员带头、青年参与、服务到户,将组织优势转化为服务效能,切实提升基层群众用电安全感与满意度。下一步,该公司将持续完善特殊群体用电关爱机制,扩大服务覆盖面,常态化开展安全用电宣传与隐患排查,推动安全用电知识进村入户、入脑入心,筑牢基层安全用电“防护网”,让每一盏灯都亮得安心、用得放心。(供稿单位:国网延平区供电公司 作者:李聪晓)
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