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“我说我怎么天天活人微死还犯懒呢,原来我是前额叶受损啊。”

最近,你身边有没有人说过类似的话?工作一小时就想刷手机,是前额叶累了;明明很困却停不下熬夜,是前额叶累了;情绪突然崩掉、注意力越来越差,也有人半认真半调侃地归因于“前额叶罢工”……“前额叶”这个原本躺在神经科学教科书里、负责注意力调控和决策制定的脑区名词,毫无预兆地“出圈”了。

但这只是冰山一角。过去几年,用脑卫生、双相情感障碍、腺样体面容、皮质醇、胰岛素抵抗、肺结节、ADHD……越来越多专业医学词汇开始以类似方式,频繁出现在热搜、评论区和朋友聊天里。

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它们不再只是医生用来诊断疾病的术语,也开始成为普通人理解自己身体、情绪和生活状态的语言。与此同时,健康科普不再只是医生和患者之间的事,它正在改变人们理解身体、判断风险、做出健康决策的方式。

本文想聊的,正是这场变化。为什么越来越多人,开始主动地关注医学知识?当健康认知不断前移,药企与公众之间的沟通逻辑又会发生什么变化?

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大健康行业,正在被重塑1.1 健康理念,在中国人的价值排序里位置变了

你有没有发现,身边人的聊天内容变了?

以前朋友聚会,聊的是换工作、买房、哪个基金涨了;现在更常听到的是:“你体检报告怎么样”“我查出来甲状腺结节,医生说定期复查就行”“最近在尝试晚上十点半睡觉,真的感觉不一样了”。不是赚钱买房不再重要,而是“把身体照顾好”这件事的优先级提高了。

去年,社交媒体上关于 的话题持续发酵。在众多讨论中,有人这样写道:“算来算去,在这个时代,投入产出比最确定的事,好像只有把自己的身体照顾好。”这句话获得了大量点赞和转发。

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它之所以能引发共鸣,是因为越来越多人开始意识到,健康不再是“以后再说”的事,而是一项需要现在就投入、长期经营的能力。《2025国民健康生活洞察报告》显示,76.51%的受访者认同“身心均健康才是真正的健康”,认为“无痛即无病”的人,只剩下8.49%。

越来越多人开始主动记录健康数据、定期体检、关注饮食,把运动变成日常习惯。而这种理念上的变化,也开始具体反映在每一个人的购药和就医行为上。

1.2 购药决策,从听医生的到自己做功课

以前,人们的购药和就医的决策几乎都发生在医院里,医生说用什么,患者就用什么。

但如今,越来越多的人在走进医院之前,很有可能已经在微博看过医生科普,在小红书翻过别人的用药经历,甚至直接问过AI,对自己的情况有了初步判断。人们获取医药信息的渠道越来越多,检索能力也越来越强,医药决策的参考系也正在从谨遵医嘱,变成多方验证。

爱德曼《2025年信任晴雨表》指出,社交媒体对中国民众健康决策的影响力正在显著攀升,年龄越小,依赖程度越高。这意味着,用户对某个疾病的了解、对某类药品的印象、对是否需要就医的判断,往往在走进医院之前就已经形成了。

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当人们在就诊前就开始主动获取、比较信息,并形成判断,药企与公众之间的沟通,也逐步开始前移到更早期的阶段。

1.3 健康科普热点化,关注人群在悄悄扩大

常规情况下,主动搜索健康信息的人,往往是已经有了具体需求的人。 自己或家人出现了症状,体检报告出现异常,或者已经进入了就医和用药流程。医学科普在这个阶段,更像是一种“人找内容”,也就是用户先有问题,再主动寻找答案。

但现在有一个现象是,大众开始通过“热点”事件,获得健康科普。

今年3月,张雪峰因心源性猝死离世。消息传出后,悼念的情绪还没散去,与心脏健康相关的话题便开始引发大规模热议。比如在微博上,有人询问:他一直在跑步,当月累计跑了72公里,怎么还会猝死?跑步和心脏骤停到底有没有关系?嘴唇发紫是心脏出问题的信号吗?甚至有人想起2024年直播时就有网友提醒过他这件事。还有人开始紧急学习,心脏骤停发生之前,身体会有哪些预警?

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讨论顺着这些问题一路延伸,也带动了医生和媒体的大规模下场。有急诊科医生发视频讲心肺复苏的正确操作,药剂师出来辟谣速效救心丸对心脏骤停无效,媒体也跟进报道心源性猝死的年轻化趋势等等。

从疾病认知,到运动风险,再到具体的急救和用药,这些内容平时就散落在各个平台上,只是很少有人会专门去搜、去点开。但在事件发生之后,它们被推到了数以亿计的人面前。、,相继登上热搜,速效救心丸等心脏用药的搜索量从当晚起暴涨超过30倍。

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类似的事情并不少。大S骤然离世后,流感、基础疾病管理、疫苗预防等话题也进入了大规模讨论;赵露思公开抑郁症康复历程,“双相情感障碍”“躯体化症状”等精神科词汇被更多人看见和理解。

借助这些名人事件,医学科普触达的边界正在一次次被拓宽。科普的逻辑,也由此从“人找内容”,逐步转向“内容找人”。

健康科普触达的人群,正在从有需求的患者,悄悄扩展到所有被公共事件触动的普通人。对医药行业来说,这既是传播环境的一次深刻变化,也是重新建立公众认知的机会。而这,也正推动越来越多的药企,升级理念传播的方式。

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新一轮大健康浪潮中, 医药企业如何重构健康传播?

对医药企业来说,理念传播早已是一门必修课。

强生(西安杨森)进入中国市场的早期,便围绕精神疾病开展系统性的学术与公众宣教,推动社会对相关疾病的基本认知;拜耳在2019年发起“健康视界”公益项目,持续强化青少年视力保护意识;默沙东长期深耕HPV防治教育,将宫颈癌可预防这一认知推向主流公众视野。这批外资药企,几乎从进入中国市场的第一天起,就将“先建认知、再做市场”的理念传播视为核心策略。

只是过去很长一段时间里,这套理念传播主要面向医生和行业人群展开。可现在不一样了。随着越来越多的人在走进医院之前,已经在社交媒体上完成了初步的健康判断。这意味着,药企需要直接和公众对话。而面向大众的医学科普,和面向医生的专业沟通完全不同。

相同的医学理念,换一种说法,触达的人群和产生的影响力大相径庭。这也是理念传播面向大众之后,发生的变化之一。

比如,华润三九为了让胃肠用药需求更自然地进入年轻人的日常生活,便选择用短剧来传递品牌价值。围绕“家庭聚餐后胃痛”“加班熬夜胃不适”这些真实场景展开,在剧情里自然展现用药的场景;同仁堂乌鸡白凤丸,则通过融入“养出自然好气色”的生活场景里,帮助女性消费者更直观地理解产品价值。

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除了语言表达的变化,理念传播发生的场景也在变化。

过去,药企更多是在医院、学术会议、专业论坛等场域里完成理念传播。但当健康科普逐渐热点化,一些药企也开始学会借势公共事件,在公众情绪最集中的时刻完成大规模的认知触达。

2024年6月,张桂梅、那英、蔡国庆等公众人物相继患上带状疱疹的消息冲上热搜。带状疱疹在此之前是一个被很多人低估的疾病,不少人默认它是老年人才会得的皮肤病,或者知道它民间叫“缠腰龙”,却并不了解它的疼痛程度、后遗神经痛风险,也不知道它可以通过疫苗预防。

当公众人物的经历把带状疱疹带入大众视野后,GSK旗下带状疱疹疫苗联合医疗自媒体和医生KOL跟进,系统科普带状疱疹的致病机理、高危人群等医学知识,用专业内容及时承接公众的问题,补足大众对疾病风险和预防方式的认知空白。

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不过,无论是把医学语言翻译成生活语言,还是在公共讨论中承接健康议题,解决的主要都是"让用户看见、听懂"的问题。健康理念的建立,往往需要品牌围绕同一个议题持续出现、解释、回应用户在不同阶段产生的问题。

这也是理念传播面向大众之后的第三个变化:从单次触达,到长期议题经营。

在这个过程中,不同平台也开始承担不同角色。增长黑盒调研后发现,抖音和小红书的内容生态,更适合用生活化表达建立初步兴趣和场景联想;微博的话题机制和热搜生态,更适合在公共事件中形成大规模讨论;医生账号、专业媒体和品牌自有内容,则更适合承接系统性的解释和长期信任。

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所以,当下药企理念传播的新路径,围绕同一个健康议题,在不同平台、场景,以及不同用户认知阶段中,持续完成触达、理解和信任沉淀。医药企业的理念传播,正在从过去的把专业知识讲出去,变成参与公众健康认知形成的全过程。

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哪些健康议题,正在被提前布局?

实际上,尽管科普热点化打开了医学知识进入大众视野的窗口,但公众对健康议题的关注,往往不是长期稳定存在的。很多时候,一个医学话题会因为名人事件、公共卫生事件或社会新闻突然被看见,也可能很快被新的热点覆盖。

如果品牌只在热点发生后才开始反应,很容易错过最关键的认知窗口。

换句话说,热点放大的,并不仅仅是品牌的临时反应能力,亦是品牌此前积累的理念传播成果。正如此前汉坦病毒、基孔肯雅热冲上热搜时,公共讨论主要由医生、疾控机构和主流媒体推动。它们迅速完成了疾病知识的解释和风险认知的普及,也从侧面说明,当一个医学议题突然进入大众视野时,能承接公众关注的往往是那些已经具备专业内容、权威表达的意见领袖。

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对药企来说也是如此。也正因此,越来越多药企开始重视健康议题的提前布局:在热点发生之前,就围绕某个疾病、某类风险或某种健康理念,持续建立内容储备、医生资源和公众认知。

由此,一个医学概念在被提出、讨论、验证,最终沉淀为公众认知的一部分。

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那么,品牌究竟都是如何提前卡位健康话题的?哪些议题更容易被公众记住,也更适合品牌持续经营?增长黑盒梳理了近几年药企的传播实践后发现,容易在公众心里留下长期认知的健康内容,主要集中在三类话题上。

首先,是通过“信号类”议题,建立关联感。

这类内容最容易让用户产生代入感。比如打开微博健康热搜,很有可能会看到 、、、 ……这些话题覆盖从身体异常预警到心理健康信号:身体正在发出的哪些信号,可能和我有关?

一旦用户意识到某个健康问题可能与自己相关,就更容易产生主动搜索、转发给家人,甚至收藏备用等进一步行动。这是理念传播的关键一步,也是后续科普和产品介入的入口。

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其次,是通过“节点类”议题,反复强化认知。

世界心脏日、世界癌症日、疫苗接种宣传周……公共卫生节点提供了一个天然的注意力聚焦窗口,媒体、机构和公众的目光都自然朝向同一个话题,品牌的科普内容因此拥有更好的传播土壤,从而也能够在每年固定的时间点,反复强化同一个认知。

从实际案例来看,成熟的节点类传播,往往采取的是“公益+科普+互动”的组合路径。例如,以岭药业在世界心脏日,联合微博《国民医生说》等IP,邀请权威专家进行在线科普。随着 等话题引发讨论并上榜热搜,品牌也将“心血管事件链”这个专业概念,转化为公众能理解的健康管理议题。

此外,品牌也并未止步于内容传播,还通过微博问卷调研等形式,承接用户的真实关注与反馈,进一步提升用户的关注度与参与感。

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第三,是主动捕捉热点,在公众注意力最集中的时刻切入健康议题。

健康议题和公众情绪之间,往往有着天然的交叉点。此时沿着用户具体的需求切入,更有机会让健康内容进入真实的讨论场景,引发用户的关注与好奇。

正如近期,四年一度的世界杯引爆了全球的关注,球迷们深夜看球,周末约朋友踢球,运动热情被集体点燃。但运动多了,受伤的概率也随之上升,崴脚、肌肉拉伤、膝盖撞伤,这些问题也开始频繁出现在球迷的讨论里。运动损伤和镇痛这类平时相对专业的健康议题,也由此和大量球迷的日常生活产生了具体的关联。

围绕球迷话题中高频出现的“踢球受伤怎么办”这一讨论点,白云山何济公在微博发起了 话题,把“踢球过程中可能出现的损伤”拆解成一系列运动健康知识,比如“崴脚后第一时间怎么处理”“肌肉拉伤是否还能继续运动”等,并邀请医生进行科普,让运动损伤的讨论从情绪性的“好痛啊”,逐步沉淀为更专业的健康认知。

与此同时,品牌还在微博上发起了互动活动,鼓励球迷分享自己的运动损伤经历和处理方式,让相关讨论在用户之间持续延伸,从而在赛事周期内让越来越多用户相关健康知识。最终,该话题不仅和世界杯一起登上了热搜,对很多从未主动搜索过镇痛产品的球迷来说,也让他们在自己感兴趣的话题里,自然了解了白云山何济公在运动镇痛领域的专业积累。

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三类议题,对应三种不同的布局时机,但共同指向同一个目标:在用户真正需要做健康决策之前,让品牌成为这个议题上真正可以被信赖的声音。

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随着健康科普从信息传递转向更长期的健康教育,越来越多医学概念开始进入大众日常语言。理念传播真正改变的,不只是公众理解健康、管理风险的方式,也在重新定义药企的角色:既是产品的提供者,也是公众健康认知的参与者和建设者。

当医学知识逐渐成为社会共识,药企参与的也不再只是市场建设,更是在与医生、媒体、平台和公众的互动沟通中,共同构建一个更成熟、健康的社会。

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