“牺牲兄弟们保命钱赚钱,我会良心不安。”
早年刘强东在采访中如是说道。
虽然大众总是对他的“兄弟论”议论纷纷。
但到关键时候,刘强东是真拿员工当兄弟!
宁愿自己恐惧到一夜白头。
也得为兄弟们的未来细细思量。
如今,刘强东再次为兄弟们干了件大事!
"京东所有AI技术,向各个国家合作伙伴全面开放,不搞技术垄断。将来快递行业早晚都是机器人送货,但我绝不会让70万蓝领兄弟丢饭碗。"
6月21号北京论坛上,刘强东这两句话撂出来,台下掌声就没断过。
当着国内外那么多企业家的面,他把话说得明明白白。
已经跟全国一百二十多所学校签了约,分批送快递员去学机器人维修保养,以后风里来雨里去的快递小哥,转成坐办公室的技术岗。
这话从别人嘴里说出来,可能也就听个响。
可熟悉刘强东的人都知道,他这性子,从创业第一天起就这样,嘴上说的跟实际做的,从来都是一个样。
把时间拉回2003年,那时候京东还只是个卖光碟的线下连锁店,全国十几家门店,生意做得红红火火。
结果非典一来,街上空了,门店全得关,每天睁眼就是房租工资往里赔。
换成别的老板,头一个念头肯定是裁员降薪,先保住公司再说。
刘强东偏偏反着来,第一时间通知所有员工,带薪休假,在家待着别出门,安全最要紧,工资一分不少发。
店开不了,货压手里卖不出去,总不能坐吃山空。
就是那时候有人提了一句,要不试试在网上卖?就这么着,被逼到绝路的京东一头扎进了互联网,才有了后来的电商巨头。
说起来也够有意思的,当年不是他有远见非要做线上,是为了保住兄弟们的饭碗,硬生生蹚出了一条新路。
2008年金融危机,资本市场一夜入冬。
京东正处在扩张的节骨眼上,融资突然就断了,公司账上的钱撑不了几个月,眼瞅着就要发不出工资。
刘强东天天跑投资,磨破了嘴皮子也没人愿意出钱。
急到什么程度?短短一个月,他鬓角的头发白了一大片。
后来有人问他那时候最怕什么,是怕公司倒闭吗?他摇摇头,说最怕的是跟着自己干的兄弟们突然就没工作了,一家老小的生计没了着落。
从那时候起,他心里最挂记的就不是自己赚多少钱,是手下人的饭碗能不能端稳。
还有件事当年在网上传得特别广。宿迁的客服中心建员工宿舍,刘强东反复交代要按高级单身公寓的标准来,让兄弟们住得体面。样板间做出来,他去一看,当场就火了。
本来要求的单人公寓,被管理层做成了四到六人间,卫生间还是蹲便,洗澡跟厕所挤在一块,跟早年南方黑心工厂的宿舍没两样。他当着所有人的面发了脾气,说气得都想打人。
当场改规矩:员工宿舍每间最多住两人,工作满三年以上的每人单独一间。
理由特实在,出来打工的年轻人,干满三年也二十五六了,总得有自己的私人空间,谈个对象过个日子,不能老挤在集体宿舍里。
后来宿迁宿舍建起来,精装修拎包入住,有书桌有衣柜,干湿分离的卫生间,真的跟小区公寓没区别。
当然,人红是非多,刘强东也不是没挨过骂。
2024年他在内部会上说了一句,长期业绩不好、不愿拼搏的人,不是他兄弟。这话传出去,网上骂声一片,说他翻脸不认人,以前一口一个兄弟,现在赚了钱就不认人。
可没多少人知道他说这话的背景。
那阵子京东内部查考勤,查出来的结果吓一跳。
每个月居然有一万四千人次找人代打卡,都形成产业链了,代打一次收十五块,一个人能替二十个人打卡,一天就能赚三百多。
有的员工一年代打卡近百天,下午四点就下班,工资一分不少拿。公司大了,难免养出一批混日子的。
刘强东说的"不是兄弟",指的是这帮躺平混钱、投机取巧的人,跟踏踏实实干活的基层员工没半点关系。
这两年AI发展得快,好多企业借着技术升级的名义裁员,美其名曰优化结构,说白了就是让机器抢了人的饭碗,省下的钱全进了老板腰包。
大伙都替快递员捏把汗,觉得无人车机器人上路了,这么多小哥肯定要失业。
刘强东也承认,将来全机器人送货是必然趋势,不会需要这么多快递员。
但他的选择跟别人不一样,不是把人一裁了之,而是专门启动了"涅槃计划"。
跟全国一百二十多所院校合作,把现有的快递员、分拣员分批送去培训,学机器人维修保养的手艺。
以后机器替人干活了,这些人转成技术岗,专门维护机器,不用再风吹日晒跑楼下,坐在办公室就能干活,工资还更高。
他说得直白,一个都不会开除。技术是用来让人过得更好的,不是用来抢人饭碗的。不能企业赚了钱,让普通员工承担代价。
就冲这一点,他确实比很多只会算经济账的老板强。
别的老板算的是用一个机器人能省多少工资多少社保,他算的是70万员工背后是70万个家庭,不能因为技术升级就让这些人没了活路。钱赚得再多,人心散了,企业也走不远。
有人说刘强东脾气急、说话直,容易得罪人。
可也正是这份直脾气,让他说到做到,答应员工的事件件都落地。不像有些老板,天天把家人兄弟挂嘴边,真遇到事了第一个裁的就是基层员工。
现在好多企业家都在琢磨怎么用最少的人赚最多的钱,怎么把成本压到最低。可刘强东用实际行动告诉所有人,做企业说到底做的是人的生意。
技术再先进、模式再厉害,最后都得靠人去干。你把员工放在心上,员工才会把公司的事放在心上。你只顾着自己赚快钱,早晚有一天人心散了,再大的摊子也撑不住。
身家555亿又怎么样?钱再多,买不来人心,买不来跟着你干的兄弟。
这堂课,值得所有做老板的好好听听。
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