文 | 象先志

6月21日,#被WPS背刺了# 已经挂上了热搜——大量用户发现,就算把WPS装进D盘E盘,它的缓存和云备份文件还是被强制塞回C盘,长期占着几十G,电脑越用越卡。

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金山办公6月23日回应,说已经成立专项组核查,用户改个存储路径、清一下本地缓存就能解决,免费,不用开会员。

几天之间,豆包刚刚把一整套能生成、能编辑、能导出的内置Office搬进了付费版,在火山引擎FORCE原动力大会上,总裁谭待专门花了一段时间,出来“解密豆包收费的底气”。

这两件事的对撞很有趣,也引发了一个全新的问题:当豆包自己就能出文档、做表格、生成PPT,普通用户为什么还要专门装一个WPS。

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C盘是产品问题,修一修就好。但延续上一个时代的办公工具还是用AI原生办公条件,这是个问题。

既然都要付费,凭啥选WPS

豆包的付费版分三档,标准版连续包月68元、加强版200元、专业版500元,而且直接给SOTA。

字节给它划的人群也很明确——软件开发、数据分析、专业设计、流程自动化、金融分析、科学研究,都是有生产力需求的活儿;日常的搜索问答、写作生图、闲聊还是免费。

换句话说,免费的归娱乐,收费的归干活。讲真,这个价格能用到Opus4.6级别的模型,绝对不亏,懂得都懂。

这波操作未必是冲着WPS来的,但可能顺手就把WPS的基本盘创飞。

豆包的“办公任务模式”内置了在线文档、表格、PPT,一句话生成之后还能在线改文字、调图表、套模板,无水印导出pptx、pdf、图片。

一个普通用户要做一份周报、一版方案、一个汇报PPT,从头到尾可以不打开WPS。

既然都要付费,那用户肯定希望拿好的呀。

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这套能力背后的弹药,是WPS的核心软肋的。

截至2026年6月,豆包大模型日均Token调用量已突破180万亿,过去一年增长超10倍。豆包后面的算力基本盘,相比其他产品有着太多的冗余空间。很难说AI原生时代的办公环境还有Office和WPS们什么事情。

再看WPS这边在忙什么。被用户骂的那几条,几乎收费与体验的割裂。批量清理缓存这种最基础的功能,被设成了付费会员专享;缓存和云备份默认往C盘塞,关也关不干净;年费还在一年一年往上涨。这些功能,就很.......互联网时代。(没有说互联网时期不好的意思,我也是互联网时期的老登)

这话之所以扎心,是因为它说的就是WPS的老剧本,早就不是第一次了。

2022年7月,WPS被指删除用户本地文件,上了微博热搜(官方后来解释,只是锁定了一个含违规内容的在线文档链接)。

2023年11月,有人扒出它的隐私政策写着要拿用户上传的文档做 AI 训练,金山办公连夜道歉,承诺绝不这么干。

到这次C盘背刺,WPS在反复敲打C端用户的神经——我存进去的东西,到底还归不归我?

更要命的是,这一刀也砍掉了WPS几乎最后的底牌。WPS这些年能让用户留下来,靠的就两样:海量模板、格式兼容,相对便宜。

结果,现在它把批量清缓存这种最基础的功能都圈进会员墙,等于在AI时代给了用户一个最后的信息:本地内容一样不受用户控制,所以本地和云端没啥区别。

一旦连基础功能都要掏钱,用户心里的算盘立刻变了——既然横竖都要付费,凭什么不付给更好用的那个?而那个更好用的,越来越可能是豆包。

从功能上说,海量模板几乎是彻底被AI办公取代的一点:做ppt的时候,与其在模板中漫无边界的搜索,不如让能调用豆包2.1 Pro和Seedream 5.0 Pro们的付费版豆包自己做内容自己画。与其要转换PDF或者给文件调格式,还是让AI直接操作方便得多。

WPS确实越来越像一个保存中转站,它几乎只能用来企业向外部传输文件的最后一步流程,当然这不完全是WPS的错。

.md 正在杀死 .wps

这话可能有点重,但前沿的工作方式,确实已经换了底层格式。

定义今天前沿生产力的,不是.wps,也不是.docx,是.md——Markdown。这个2004年就出现的纯文本标记格式,如今成了大模型和Agent之间的通用语言。原因很实在:它结构清晰、语义明确,模型读写几乎无损;它足够轻,不像HTML和富文本那样塞一堆排版标签,白白烧掉token、还干扰推理。写代码、用IDE、跑agent,整条前沿工作流里流动的,全是.md。

这件事的分量,得对着传统办公套件那笔巨款才看得清。微软把Office打包进的“生产力与业务流程”分部,2025财年收入778亿美元、增长 13%(微软FY2025财报口径,含Microsoft 365商用与消费、LinkedIn、Dynamics)。一个近千亿美金的生意,地基是 .docx 这样的私有格式——格式即壁垒,文件锁在这套格式里,用户就离不开这套软件。WPS三十年的命,本质上也是这一套:守住对Office格式的兼容和承接,就守住了用户。

而AI时代真正成为标准的那个格式,是免费的、开放的、谁都能读写的纯文本。没有授权费,没有壁垒。

价值锚点就是在这里松动的。过去,文档是给人排版、给人阅读的,所以“排得好不好看、兼容得全不全”值钱,WPS和微软卖的就是这个。现在,越来越多的内容由 AI 生成、又主要喂给AI阅读,那个“人来排版、人来读”的容器,开始变得多余。

豆包付费版卖的是对话、生成、agent,是直接给结果;WPS卖的还是那个装结果的容器。当结果可以不经过容器直接交付,容器的议价权自然往下掉。

不过,豆包这套Office远没到能取代WPS的地步——它是AI生成加轻量编辑,碰不了复杂的财务表格、VBA宏、政务公文那种一字一格的精排,更别说信创环境下的本地化适配。WPS手里还攥着硬牌:截至2025年3月全球月活设备6.47亿、对微软Office格式多年积累的深度兼容、以及党政信创市场的强绑定。论存量,不存在短期内的问题,但长期来看,随着用户口碑的下降,这套办公范式的转变很可能会开始加速。

WPS其实早就知道

得说句公道话,金山办公不是没察觉。它在AI上跑得不算慢。

办公智能体“WPS灵犀”今年初就上了Skill技能系统和定时任务,5月开始灰度“专家模式”,支持关机后用网页版接着跑任务。

它的自研 Qingqiu Agent,2026年4月在WPS AI NEXT武汉站披露,在SpreadsheetBench这个表格能力榜单上拿到69.96%、全球第二的成绩。论决心,金山办公是真想接住 AI 这一棒。

问题是火力差距实在太大。

金山办公2025年全年营收59.29亿元、同比增长15.78%,净利润18.36亿元;研发投入20.95亿元,研发费用率高达35.34%(金山办公2025年报)。这是一家把三分之一收入砸进研发的公司,已经很拼了。

但拿这个数字去跟火山引擎250亿的营收目标、豆包180万亿的日均调用量比,根本不在一个量级。

更关键的是成本结构——火山靠字节内部抖音、今日头条这些海量业务把算力池摊薄,单位成本压得极低;WPS的AI,得靠一份一份会员费供养。算力这场仗,两者的火力完全不在一个量级上。

钱从哪来,也正是WPS那些收割动作的根源。

把财报拆开看,更能看清它的焦虑。金山软件Q1 2026办公分部营收16.13亿元、同比增长24%,表面上不仅没垮,还在加速,但增长的引擎已经悄悄换了。

真正在熄火的是C端老基本盘——WPS个人版2025年收入36.26亿元,占总营收六成以上,可增速从2024年的18%掉到了10.42%。扛起增长的,变成了面向机构的WPS 365:2025年收入7.2亿元、增长64.93%,企业业务收入连续五个季度增速超过60%。

为啥C端增长如此乏力?把WPS用户每天真正在用的功能摊开,其实就那么几样:写文档(通知、报告、合同、年终总结),拉表格(台账、报表、简单统计),做PPT(汇报、提案),外加PDF,再就是套模板、调格式、多端同步。

这几样,恰恰是 AI 最先吃透的部分——文档一句话生成再让它改,表格描述清楚需求让它填、让它算,PPT从大纲到成品几分钟出一版,PDF丢进去就能总结提要。C端用户每天最高频的那批刚需,正被AI一寸寸覆盖掉。

WPS自己在用脚把重心从C端往B端、G端挪,因为它比谁都清楚,个人订阅这口老井很难打出新水了。而越是这个时候,C端的会员墙就越要收得紧——它需要这笔现金,去填AI这个填不满的窟窿。

金山办公CEO邹涛这两年就卡在这种分裂里:一只手在AI Agent赛道上拼命追赶字节,另一只手却在用最伤口碑的方式收割最老的那批用户。两个动作朝着相反方向使劲,把一家公司撕成了两半。

更尴尬的还在后面。WPS越是拼命把AI缝进文档、表格、演示里,越是在用“做一个更好的文档软件”,去应对一个可能根本不再需要文档软件的时代。

跳出文档这一个部分,Office、Notion、飞书文档,甚至各种在线文档,本质上都是同一种东西——把内容装进一个“人来排版、人来阅读”的容器里,再靠这个容器收钱。

它们今天的繁荣,建立在一个共同的前提上:内容的生产者和消费者都是人。可当 Agent 越来越多地成为内容的主要读写方,这个前提就开始动摇。容器型软件集体面临同一个问题:内容流不再需要这层容器来中转了。

WPS只是这批容器里,最最戏剧化的那一个——因为它恰好在用户最不信任它的那一周,撞上了一个能绕开它的对手。

格式变了,靠旧格式收租的生意,迟早要重新定价。WPS修得好C盘,但很难逃离一整套办公的范式转变。