来源：市场资讯
6月22日21点，夜色渐浓，万年埠街道东方蓝海A区的“钱大妈”门店内客流不减。每晚九点是该店的生鲜打折时段，前来选购果蔬、鲜肉的居民络绎不绝，店内人声鼎沸，满是市井生活气息。
记者随云海社区党员志愿者葛承俊来到门店，店长仝艳伟在忙碌间隙，分拣打包当天的爱心物资。生菜、芹菜、黄瓜等蔬菜，搭配冷藏鲜肉，分装完毕后逐一交到志愿者手中。
据介绍，该门店已与社区建立长期公益合作关系，每天（除周四外）预留好相应份数的新鲜蔬果、肉类，无偿供社区配送使用。
“此前，社区通过入户摸排，锚定‘买菜’这一具体、高频、刚需的民生小事，针对辖区残障家庭、低收入群众等行动不便的困难群体，打造‘邻里’蔬‘心’志愿服务项目，由辖区爱心商户无偿提供食材，志愿者下班后统一取货，上门配送至各残障困难家庭，目前该服务已常态化开展40余次。”云海社区工作人员杨丹丹介绍。
葛承俊和陈薇都是最早加入项目的志愿者。领取物资后，二人直奔小区16栋的杨奶奶家。该家庭多名成员存在残疾，全家收入仅依靠女婿务工，是社区重点帮扶对象。到达杨奶奶家里后，葛承俊将蔬菜鲜肉爱心包放在餐桌，逐一取出食材，交代相关存放注意事项。将鲜肉放置冰箱后，二人坐下询问老人身体、日常起居以及家人康复、出行相关情况，将家中提出的实际问题逐条记录，后续统一上报社区协调处理。
“我们腿脚不方便，出门买菜太难了，天天在家也冷清，就盼着你们过来聊两句。”杨奶奶拉着二人的手说道。在不少老人眼中，志愿者上门带来的不只是新鲜蔬菜，更是驱散孤单的陪伴。
而多次走访特殊家庭，也让小葛对这份工作有了更切实的体会。刚参与时，他以为这项工作只是送菜送肉的物资帮扶。真正走进对方家庭后他才明白，长期行动受限带来的闭塞与孤寂，远比买菜路上的困难更难熬。现在，每次送完菜，他都会多停留十多分钟，闲谈或几句贴心问候，就能消解老人整日的沉闷孤单。一份搭配均衡的爱心蔬菜包，由此承载起双重温度：一端是实实在在的生活物资帮扶，另一端是润物无声的精神陪伴，让物质救助与心理慰藉同步落地。
这兜由家常所需的蔬菜鲜肉，搭建起了云海社区商户、社区、志愿者、困难家庭四方的沟通桥梁，也是社区常态化开展“邻里‘蔬’心”志愿服务品牌的日常。据悉，这份温暖不止发生在万年埠街道，当前我区已有多个同类助困惠民志愿服务项目落地，包括芜湖路街道“一元蔬适圈”、方兴社区爱心传“蔬”、悦享徽菜园等。
倾听民生需求，聚焦特殊群体，下一步，我区还将深化拓展“专业社工+志愿服务”融合发展模式，以微小民生切口探索可持续、可复制、有温度的社区治理新路径。
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