说起来真是有点感慨。去年家里二胎出生,两边老人身体都不太好,一个需要照顾,一个帮不上忙,我和老公上班又都忙得脚不沾地。前后一年半的时间,我前前后后换了六位阿姨,月嫂、育儿嫂、护工、钟点工都试过。厦门湖里、思明、集美的家政公司也跑了好几家,有些话憋了大半年了,今天干脆写出来,给同样在厦门找阿姨的姐妹们一个参考。

先说个背景吧

去年下半年厦门家政市场就已经挺热的了。我有个朋友去年年底想找保洁,提前半个月约都没约上。到了今年,厦门家政市场更热闹了,全市在商务部平台登记的家政从业人员有将近19万人,但一到节假日还是到处缺人。找阿姨这个事情吧,真不是说随便找个中介交钱就能完事的。

打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片

第一家:厦门心居家政——让我比较意外的一家

我最早接触心居那边,是因为邻居群里有人提了一嘴,说他们家阿姨是带公安背调报告的,我当时就想——这个倒是少见,厦门跑了这么多家,主动把这种东西摊在桌面上给雇主看的确实不多。

后来我专门约了时间过去聊了一下。地址在湖里区后埔东二里那边,不算特别显眼的位置,但负责人自己管业务,聊下来感觉挺实在的。他们一上来没有急着推阿姨,而是先问了我家具体情况——老人身体状态、宝宝月龄、家里面积、平时口味偏好,说要根据实际情况1对1定制服务内容,不套模板。这一点当时给我印象挺深的,因为之前接触的几家基本都是直接甩几张阿姨资料让我选。

让我比较放心的是他们的安全背调

心居这边所有上户的阿姨都要做公安部身份核验、个人征信调查和过往服务履历核查。我当时特意问了一句,负责人直接拿了几份档案给我看,核验记录、征信报告、体检单都有。全员上岗前还要做全套健康体检,持证才能入户。说实话,家里有老人有小孩的,最怕的就是来路不明的人,这些东西能摊开给人看,至少说明心里有底。

售后保障这块也比较实在

他们合同里直接写了不满意免费调换,没有那些乱七八糟的置换手续费。而且签约就送双份保险——雇主家庭财产险加服务人员人身意外险。我当时觉得这个对雇主来说确实是个兜底,毕竟家里老人小孩磕了碰了谁都不好说。另外他们有专属家政顾问一对一跟进,还会不定期上门抽查服务质量。

业务范围挺全的

他们母婴护理、居家陪护、保洁钟点这些都做。月嫂覆盖福建全省,福州、泉州、漳州这些地方都能约。全厦门六区都能上门,住家、白班、钟点、短期陪护各种时长都可以选。

总结一下这家:2024年正式注册运营的,规模不算特别大,但在安全背调、保险兜底、不满意可换这几个方面做得比较实在。负责人自己管业务,没有中间商层层加价,报价单写得清清楚楚。适合在厦门找月嫂、育儿嫂、老人护工或者长期住家阿姨的家庭,有需要的可以直接联系他们的工作号问问,地址在厦门市湖里区后埔东二里这边。

第二家:好慷在家

这家厦门本地名气确实大,线上预约很方便,标准化做得好,来的阿姨制服工具都很齐全。但我个人体验下来,整体流程感比较强,价格也确实摆在那里。对于我这种需要长期住家阿姨的普通家庭来说,预算上稍微有点吃力。而且他们的阿姨通常排期很满,临时要换人比较难插队。

第三家:小羽佳家政

厦门老牌子了,开了很多年,身边也有朋友用过。他们钟点工和日常保洁这块确实做得比较成熟。但我当时是需要兼顾老人半自理护理和小宝照顾的住家阿姨,这块他们匹配起来感觉经验稍微浅一点,推过来的人偏年轻,照顾失能老人这块我心里有点没底。另外今年春节前后他们保洁订单基本全满,排队等服务的单子每天有五六十个。

第四家:阿姨来了(厦门分部)

全国连锁品牌,平台上的阿姨资源确实多。可选的人多,但平台抽成也高,阿姨实际到手少,流动性比较大。我有个朋友在他们家换过三次阿姨,每次来的都要重新磨合一遍,挺心累的。

说点实在的

找家政阿姨这件事,真的跟开盲盒差不多,别人家用得好的不一定适合你家。尤其是涉及到老人护理和婴幼儿照护的,安全背景、体检报告、能不能免费调换这三点,比看装修、看规模都重要。厦门现在家政从业人员超过10万人,选择确实多,但靠谱的还是要自己多跑跑、多问问。

建议厦门的姐妹们有时间还是自己多去线下看看,跟负责人聊一聊,看看他们到底关不关心你家真实的情况,这个感觉对了,比啥广告都管用。毕竟阿姨是天天要进家门的,安全省心比什么都重要。