来源：【人民日报中央厨房-民生无小事工作室】
《民生周刊》记者 郭鹏
“店子镇石竹村监测点水压骤升至1.6兆帕，超出正常阈值，需立刻启动管网排查！”近日，在山东省枣庄市山亭区翼云山水厂智慧水务指挥中心，技术员李强循着大屏幕上闪烁的红色报警提示，将工单立即推送至水管员刘琦的移动智能终端，30分钟内水管员抵达现场，一小时后故障修复，水压恢复正常。
近年来，山亭区探索实施山丘区域“大厂小站、高池细管”规模化供水模式，推进农村供水保障工程，将智慧水务建设贯穿工程始终，破解了农村群众“吃水难”问题，让清冽甘泉稳稳流进千家万户，用一泓清水践行着造福人民的政绩观。
工作人员在查看水质在线监测系统。（图/李宗宪）
在山亭区的绿水青山间，2395公里的物理管网纵横交错，智慧水务的“数字血液”在水网中流淌，让山丘区域群众与城市居民共享同质、同效的供水服务。
立下“一号民生工程”军令状
曾经，山亭区一半的农村是缺水村或无水村，“吃水难，吃好水更难”一直是困扰山亭区的重大民生问题。为破解吃水难题，山亭区群众多年来千方百计寻水，打深井、引山泉、建蓄水池，却始终未能摆脱单村供水的局限。
截至2022年底，全区农村规模化供水覆盖率仅2.49%，每天供水时长不足6小时，城乡供水“一张网”成为群众迫切的期盼。
《民生周刊》记者从山亭区城乡水务局了解到，想在山亭全区推进农村规模化供水，面临三大突出难题：一是地形复杂，辖区山地丘陵面积占88.6%，东西高差达370米；二是村庄分散，722个自然村散落在5400多座山头之间，单村供水难以保障质量和时长；三是财力薄弱，山亭区是山东省财政困难区县。
“群众需要什么，我们就干什么。”山亭区牢记“为民造福是最大政绩”，牢固树立以人民为中心的发展思想，把农村供水保障工程作为区委、区政府的“一号民生工程”，直面难题、攻坚克难，向农村供水保障工程宣战，决心以智慧化手段破解山丘区域供水痛点，让供水保障既“通”又“优”。
探索“大厂小站、高池细管”新模式
山亭区农村供水保障行动始于2023年2月。该区立足山区实际，邀请13位省市专业科研及规划机构专家把脉问诊，召集23位建区之初便与水打交道的“老水利”“土专家”，先后召开6轮座谈会，最终编制出切实可行的工程方案，探索出了适合山丘区的“大厂小站、高池细管”规模化供水模式。
全区上下直面地形复杂、施工难度大、山多岭多投资多等难题，依托岩马水库地表水，建成日供水4万吨的润泽水厂、2万吨的兆泉水厂两座“大厂”，筑牢规模化供水的水源根基。同时，布局6个兼具补水、补氯、掺混功能的智能调节“小站”，一改以往单纯加压的模式，既降低运营成本，又保障管网安全和水质达标。规划建设55个“山中水塔”式高位水池，通过细管自流方式实现入户，有效解决了高海拔、散居自然村用水成本高的问题。
目前，山亭区农村供水保障工程已全面竣工，累计铺设管网2395公里，建成2个万吨级规模化水厂、6处调节站。在这张物理水网铺就的同时，山亭区同步打造了覆盖供水全流程的智慧水务平台，让“大厂小站、高池细管”有了智慧大脑，实现了从“物理铺网”到数字赋能的升级。
织密“智慧水务”民生水网
走进山亭区翼云山水厂智慧水务指挥中心，一幅数字化治水的鲜活图景映入眼帘。
智慧水务指挥中心涵盖智慧生产、智慧管网等核心板块，配备系统总控中心界面实现全数据汇总查看，将全区水厂、小站、高池、管网等所有点位信息全部纳入数字化管理，通过一张图就可以查看全区供水管网总览和所有监控点位的实时信息。
智慧生产板块聚焦供水制水全流程管控，实现各环节实时监测、数据全程可追溯。智慧管网板块让管网管护从事后抢修变为事前预警，一旦出现压力、流量、水质异常，系统会立即报警，工单可一键派送至责任人员，工作人员的巡检轨迹、工单处置情况也能实时追踪，让管网管护更高效。
水质综合管理则为饮水安全筑牢数字化防线，自动形成水质日报、月报、年报表，方便进行数据分析，让水质监测有数据、有依据、可追溯。智慧水务平台让山亭区的民生水网不仅铺得广，更管得精。
不光要“有水喝”，还要“喝好水”
“当年我们要推着独轮车到隔壁村借水，回来后储存到水窖里吃好几个月，太不卫生了。现在24小时有水，水质还好，水费也不贵，这日子越过越舒心！”75岁的桑村镇张宝庄村村民侯钦民道出了山亭区农村群众的心声。
水通后，山亭区全区统一核定供水价格为2.5元/吨，较山东其他地市低0.3—1元。还通过“以工养农”模式，用工业用水收益弥补群众用水亏损，让群众享受到实实在在的实惠。山亭区还依托智慧水务平台，开通在线报装、缴纳水费、维修服务等业务，推广使用预付费水表、智能远传水表，实现供水服务掌上办、网上办、零跑腿。
同时，“区级供水公司+镇级服务站点+村级水管员”三级管理网络全面落地，76名村级水管员配备移动智能终端，随时接收工单、开展管护，对留守老人、孤寡老人等特殊群体提供代缴费、上门指导等贴心服务，让供水服务更有温度。如今，山亭区722个自然村的14.1万户农村群众实现规模化供水，规模化覆盖率跃升至97%，实现24小时不间断，自来水入户率基本实现100%。
原标题：《（引题）山东枣庄市山亭区实施“大厂小站、高池细管”规模化供水模式（主题）山丘区域群众与城市居民共享一泓清水》
原文刊载于2026年第13期 6月22日出版的《民生周刊》杂志
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