冯军同学

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冯军同学

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当初俞敏洪一条南极动态,被全网骂上热搜,嘲讽声铺天盖地,可他没有辩解、没有删评论,直接甩出20张价值十几万的南极船票,狠狠回应了所有质疑。

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当年舆论吵得有多凶?全网都在吐槽,老板远赴南极看冰川写鸡汤,基层员工却在直播间、教室里连轴加班,巨大落差戳中无数打工人,所有人都说他根本不懂一线辛苦,这场争议直接把他推到风口浪尖。

面对铺天盖地的负面声音,俞敏洪没找借口洗白,当场许下承诺:拿出20个免费南极旅行名额,不搞管理层特殊优待。

10个名额,专门留给没背景、埋头干活的一线员工,实打实犒劳日夜奔波的基层;另外10个,分给一路陪着东方甄选熬过最难阶段的老顾客。

太多企业遇到舆论争议只会公关话术敷衍,而他直接砸下高额福利,对内体恤员工,对外感恩消费者。

不玩虚头巴脑的口头道歉,只用实打实的行动化解争议,觉得这份处事方式怎么样?